Mitarbeiter Customer Service
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Job Location:
Mönchengladbach - Germany
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
13 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions- und zwei äfte sind die Herstellung von Handelsmarken für den Lebensmittelhandel sowie die Getränkeabfüllung für viele über hinaus produziert Refresco Deutschland namhafte Mineralwassermarken wie Fürst Bismarck hella Märkisch Kristall und St. Michaelis.
Das Unternehmen ist Teil der Refresco Gruppe einem global unabhängigen Anbieter von Getränkelösungen für Handelsmarken und Marken mit mehr als 75 Standorten in Europa Australien den USA Kanada und Refresco Gruppe mit ihrem zentralen Firmensitz in Rotterdam produziert jährlich ein Volumen von rund 14 Mrd. Litern und beschäftigt über 14000 Mitarbeitende.
Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams in der Zentrale in Mönchengladbach suchen wir Dich befristet auf 24 Monate als
Mitarbeiter Customer Service(m/w/d) in Teilzeit 20 Std./Woche.
Dein Aufgabengebiet
- Auftragserfassung und -prüfung für internationale Industrie- und Handelskunden AuftragsverfolgungKoordination und Überwachung der Liefertermine
- Lieferscheinerstellung und bearbeitung sowie Retourenabwicklung
- Bestandskontrolle und abgleich sowie Überwachung und Sicherstellung der Termineinhaltung (Schnittstellenfunktion: Kunde/ Spedition/ interne Versandabteilung/ Produktionsplanung)
- Kundenkommunikation über Bestände mit zu kurzem MHD in Absprache mit dem Key Account Management
- Auswertungen über unsere Lieferperformance
- Unterstützende Reklamationsbearbeitung für Key Account Support
- Intensivierung der Kundenbindung sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. Industrie- oder Speditionskaufmann (m/w/d) mit Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik und erste Erfahrungen im Außenhandel
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gutes Organisations- und Koordinationsvermögen sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Stark selbständige verlässliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit SAP/R3 und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse setzen wir voraus
Dein Einsatz lohnt sich. Wir bieten Dir:
Einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und einer fairen Vergütung
Sonderzahlungen ( wie Urlaub Weihnachten Jubiläum u.v.m.)
Bis zu 30 Tage Urlaub für deine Erholung
Zugang zu einer betrieblichen Altersvorsorge
Fahrradleasing nachhaltig und bezuschusst
Interne Schulungs- und Weiterbildungsplattform auch zur privaten Nutzung
Vielfältige Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
Erfrischung inklusive: Unser Haustrunk wartet auf dich!
Füll dein Leben mit einem Job der mehr bietet. Bewirb dich noch heute!
Deine Bewerbung
Wenn du Interesse an dieser verantwortungsvollen Aufgabe hast freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich deines frühestmöglichen stelle uns deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben Lebenslauf und relevante Zeugnisse) über unser Karriereportal: Verfügung.
Ansprechpartner
Julia Terlinden
Personalabteilung
#LI -JT1
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
Refresco is the world's largest independent bottler of beverages for leading retailers and A-brands with production in Europe, North America and Mexico.
