ANALISTA JUNIOR PROCESOS BATCH

Descripción del trabajo

Proposito del cargo
Buscamos una persona con una alta disposición para el aprendizaje continuo disponibilidad para adaptarse a diferentes situaciones y una fuerte capacidad de análisis y resolución de problemas. Facilidad de trabajo en equipo y poseer habilidades de atención al cliente.

Responsabilidades

Gestión de datos para informes empresariales: Descarga ajuste y carga de bases de datos de directorio empresarial (entre 5.000 y 10.000 registros) en la plataforma Sectoriza asegurando su correcta actualización y segmentación.
Coordinación de gestión del call center: Envío oportuno de bases actualizadas al centro de contacto para garantizar la correcta ejecución de campañas y procesos asociados.
Comunicación con proveedores: Contacto directo en inglés para seguimiento de procesos solución de requerimientos y coordinación de entregables.
Gestión de facturación: Revisión validación y aprobación de facturas de proveedores asegurando el cumplimiento de políticas internas y tiempos de respuesta.
Radicación y seguimiento de informes internacionales: Recepción revisión y entrega de informes provenientes de proveedores internacionales garantizando su correcta documentación y trazabilidad.
Apoyo a la operación batch: Apoyo a los temas que se requieran de los procesos specific batch.

Competencias:

Proactividad:
   Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y proponer acciones.
   Capacidad para anticiparse a problemas y tomar medidas preventivas.
Comunicación Efectiva.
   Habilidad para expresarse claramente tanto de forma escrita como verbal.
   Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades de los clientes y del equipo
Orientación al Cliente:
   Actitud de servicio al cliente con enfoque en la satisfacción y resolución de problemas.
   Capacidad para manejar situaciones difíciles con profesionalismo y empatía.
Trabajo en Equipo:
   Habilidad para colaborar y trabajar de manera efectiva con otros miembros del equipo.
   Capacidad para compartir conocimientos y apoyar a los compañeros en la consecución de objetivos comunes.
Análisis y Solución de Problemas:
   Capacidad para identificar analizar y resolver problemas de manera eficiente.
   Habilidad para tomar decisiones informadas y proponer soluciones innovadoras.
Adaptabilidad y Flexibilidad:
   Capacidad para adaptarse a cambios en el entorno de trabajo y a nuevas situaciones.
   Disposición para aprender y aplicar nuevos conocimientos y habilidades.
Habilidades Interpersonales:
   Capacidad para construir y mantener relaciones positivas con clientes y compañeros de trabajo.
   Habilidad para manejar conflictos de manera constructiva.

Qualifications :

Calificaciones

• Ingeniero estudiante de últimos semestres profesional en informática o afines

• Competencia en ofimática y el uso de herramientas de colaboración (Microsoft Teams SharePoint OneDrive).

• Seguimiento de flujos de trabajo

• Actitud de servicio al cliente

• Capacidad de Análisis y solución de problemas.

• Disposición al aprendizaje

• Habilidad para expresarse escrita y verbalmente

• Con orientación al cumplimiento de objetivos.

Additional Information :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliación de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboración bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género etnia religión color sexualidad capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor háganoslo saber lo antes posible.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time