Azienda attiva nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire come addetto/a Customer Care presso la sede di San Martino Buon Albergo (VR).
La persona sarà il punto di riferimento per i clienti occupandosi di fornire assistenza telefonica e gestionale con lobiettivo di garantire un servizio cortese efficace e tempestivo.
Si valutano anche profili junior con percorso di affiancamento previsto.
Responsabilità e obiettivi
Gestione chiamate e comunicazioni con clienti e fornitori
Inserimento e aggiornamento richieste allinterno del gestionale aziendale
Supporto nella risoluzione di problematiche e nel follow-up delle segnalazioni
Collaborazione con lufficio commerciale e amministrativo per la gestione delle pratiche
Mantenimento di unelevata qualità del servizio e delle relazioni con i clienti
Competenze e strumenti
Buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo
Uso di Outlook e dei principali software gestionali
Attitudine al problem solving e alla gestione del tempo
Requisiti
Diploma o laurea breve in ambito economico o comunicazione
Precisione empatia e predisposizione al lavoro di squadra
Apertura a candidati senza esperienza diretta con percorso formativo iniziale
Contratto e vantaggi
Tempo determinato full time
Orario di lavoro: lunven 08:3012:30 / 13:3017:30
Benefit: buoni pasto formazione interna e possibilità di crescita in ruoli di customer management
Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR)
Scrivi una breve descrizione dellazienda una presentazione dellattività del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo non pubblicitario.