IT-Support (mwd) IT Operations – Vor Ort Onsite Support

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kolleg:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb im Alltag. 

• Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für Hard- und Software. 

• Die Installation Konfiguration und Wartung von PCs Laptops Druckern und mobilen Geräten gehören zu deinem Aufgabenbereich. 

• Du unterstützt bei Problemen mit Betriebssystemen Office-Anwendungen und Netzwerken schnell lösungsorientiert und zuverlässig. 

• Du richtest neue Arbeitsplätze ein und kümmerst dich um das On- und Offboarding inklusive Notebook-Rollout Rechtevergabe und Rücknahme von Geräten. 

• Auch der Versand die Rücknahme und Wiederaufbereitung von IT-Hardware liegen in deiner Verantwortung. 

• Du pflegst den Gerätebestand und unterstützt bei der Inventarisierung von Endgeräten. 

• In enger Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Team arbeitest du an Rollouts Updates und Security-Themen. 

• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig im Helpdesk-System und hilfst Prozesse kontinuierlich zu verbessern. 

• Du arbeitest montags bis donnerstags vor Ort im Büro freitags kannst du bequem im Homeoffice arbeiten. 

Qualifications :

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. 

• Du bringst gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie im Umgang mit Microsoft 365 mit. 

• Erfahrung mit Netzwerken Druckern und Hardwarediagnose ist von Vorteil. 

• Du arbeitest selbstständig strukturiert und serviceorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen. 

• Du hast ein gutes technisches Verständnis und ein hohes Verantwortungsbewusstsein für IT-Sicherheit und Datenintegrität. 

• Sehr gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse sind von Vorteil. 

Zusätzliche Informationen :

• Gestalte die Zukunft des Investierens mit: Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups und entwickle Produkte die Menschen helfen einfacher zu investieren und nachhaltig Vermögen aufzubauen.
• Work-Life-Balance: Flexible und ortsunabhängige Arbeit innerhalb Deutschlands Nutzung unserer Büros in Karlsruhe oder München möglich kostenfreier Zugang zum Familienservice
• Workation: Arbeiten im europäischen Ausland zeitweise möglich
• Weiterbildung & Entwicklung: Teilnahme an Seminaren und Trainings Besuch von Konferenzen und Kongressen Zugang zu einem breiten Netzwerk für fachlichen Austausch
• Team-Events: Sommerfest Weihnachtsfeier regelmäßige teaminterne Events im Rahmen eigener Teambudgets oder gemeinsamer Office-Tage (1x pro Quartal) Teilnahme am B2Run
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge vermögenswirksame Leistungen Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr vergünstigte Mitarbeiterparkplätze dogfriendly Workplace u. v. m.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time