Guest Ambassador

Bogotá - Colombia

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best most talented people and empowering them to thrive grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether youve got deep experience in commercial real estate skilled trades or technology or youre looking to apply your relevant experience to a new industry join our team as we help shape a brighter way forward.

En qué consiste este trabajo:

Esta posición es la cara visible de MeLi responsable de crear una experiencia excepcional para empleados y visitantes desde el momento en que ingresan a las instalaciones. El rol proporciona un servicio de recepción y atención al cliente de alto nivel personificando los valores de MeLi y asegurando que cada interacción refleje el ExperienceX: Pulse Program. Como primer punto de contacto el Embajador de Huéspedes establece el tono para toda la experiencia en las instalaciones de la empresa.

Sus tareas diarias incluirán:

Dar la bienvenida y orientar a empleados y visitantes proporcionando información sobre servicios e instalaciones disponibles

Gestionar el registro de visitantes y la emisión de credenciales temporales siguiendo protocolos de seguridad establecidos

Coordinar reservas de salas de reuniones y espacios comunes asegurando disponibilidad y configuración adecuada

Manejar consultas generales y dirigir a las personas a los recursos apropiados dentro de la organización

Mantener un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción reflejando los estándares de la marca MeLi

Gestionar la logística de llegada para visitantes VIP y eventos especiales coordinando con equipos internos

Recopilar y comunicar feedback de visitantes y empleados sobre su experiencia para mejora continua

Calificaciones Requeridas:

Diploma de educación secundaria o equivalente; educación superior en hospitalidad comunicaciones o campo relacionado preferida

2 años de experiencia en servicio al cliente recepción o roles de hospitalidad

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español

Habilidades interpersonales excepcionales y orientación natural al servicio al cliente

Competencia en uso de computadoras y sistemas de gestión de oficina básicos

Capacidad para mantener profesionalismo y discreción en todo momento

Flexibilidad para adaptarse a cambios en procedimientos y prioridades

Calificaciones Preferidas:

Conocimiento básico de inglés para atender visitantes internacionales

Experiencia previa en entornos corporativos o tecnológicos

Familiaridad con sistemas de gestión de visitantes y reservas de salas

Conocimiento de protocolo empresarial y etiqueta profesional

Experiencia en gestión de eventos o logística de visitantes VIP

Habilidades básicas en resolución de problemas y manejo de situaciones imprevistas

Comprensión de principios de experiencia del cliente y cultura organizacional

Location:

On-site Bogota COL

If this job description resonates with you we encourage you to apply even if you dont meet all of the requirements. Were interested in getting to know you and what you bring to the table!

JLL Privacy Notice

Jones Lang LaSalle (JLL) together with its subsidiaries and affiliates is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLLs recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

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For additional details please see our career site pages for each country.

For candidates in the United States please see a full copy of our Equal Employment Opportunity policy here.

Jones Lang LaSalle (JLL) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process including the online application and/or overall selection process you may email us at . This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.

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