Resumen del Rol:
El/la Consultor(a) Senior SAP será responsable de liderar iniciativas de integración desarrollo y soporte en entornos SAP S/4HANA con enfoque en metodologías ágiles gestión de servicios y satisfacción del cliente. Este profesional actuará como punto de contacto entre usuarios finales equipos técnicos y áreas de negocio asegurando entregas de valor y excelencia operativa.
Responsabilidades Principales:
- Gestionar demandas y proyectos utilizando metodologías ágiles y herramientas como ADO Boards.
- Actuar proactivamente en la gestión de servicios mediante ServiceNow y SAP TPM.
- Realizar análisis de datos para apoyar la toma de decisiones.
- Interactuar con usuarios finales para el levantamiento de requerimientos y validación de soluciones.
- Garantizar la satisfacción del cliente a través de entregas eficientes y comunicación asertiva.
- Identificar riesgos y proponer soluciones efectivas.
- Participar activamente en iniciativas de gestión del cambio y mejora continua.
Qualifications :
Experiencia:
- Mínimo 10 años de experiencia en SAP incluyendo implementaciones completas.
- Amplia experiencia en SAP S/4HANA.
- Experiencia comprobada en entornos de soporte y desarrollo SAP.
Habilidades Técnicas:
- Dominio de metodologías ágiles y uso de ADO Boards.
- Conocimiento en ServiceNow y SAP TPM.
- Capacidad de análisis de datos para soporte técnico y funcional.
- Experiencia en procesos de integración y soporte a usuarios finales.
Habilidades Blandas:
- Comunicación asertiva y habilidades de escucha activa.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con múltiples disciplinas.
- Habilidad para cuestionar proponer mejoras y gestionar el cambio.
- Enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
Idioma:
- PORTUGUES avanzado (oral y escrito).
Información adicional :
Lo que ofrecemos
- Programas de formación continua y certificaciones.
- Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Cultura de innovación y colaboración.
- Programas de bienestar físico y emocional.
- Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.
- Reconocimiento y recompensas por desempeño.
- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de despensa
- Esquema 100% nómina
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Resumen del Rol:El/la Consultor(a) Senior SAP será responsable de liderar iniciativas de integración desarrollo y soporte en entornos SAP S/4HANA con enfoque en metodologías ágiles gestión de servicios y satisfacción del cliente. Este profesional actuará como punto de contacto entre usuarios finales...
Resumen del Rol:
El/la Consultor(a) Senior SAP será responsable de liderar iniciativas de integración desarrollo y soporte en entornos SAP S/4HANA con enfoque en metodologías ágiles gestión de servicios y satisfacción del cliente. Este profesional actuará como punto de contacto entre usuarios finales equipos técnicos y áreas de negocio asegurando entregas de valor y excelencia operativa.
Responsabilidades Principales:
- Gestionar demandas y proyectos utilizando metodologías ágiles y herramientas como ADO Boards.
- Actuar proactivamente en la gestión de servicios mediante ServiceNow y SAP TPM.
- Realizar análisis de datos para apoyar la toma de decisiones.
- Interactuar con usuarios finales para el levantamiento de requerimientos y validación de soluciones.
- Garantizar la satisfacción del cliente a través de entregas eficientes y comunicación asertiva.
- Identificar riesgos y proponer soluciones efectivas.
- Participar activamente en iniciativas de gestión del cambio y mejora continua.
Qualifications :
Experiencia:
- Mínimo 10 años de experiencia en SAP incluyendo implementaciones completas.
- Amplia experiencia en SAP S/4HANA.
- Experiencia comprobada en entornos de soporte y desarrollo SAP.
Habilidades Técnicas:
- Dominio de metodologías ágiles y uso de ADO Boards.
- Conocimiento en ServiceNow y SAP TPM.
- Capacidad de análisis de datos para soporte técnico y funcional.
- Experiencia en procesos de integración y soporte a usuarios finales.
Habilidades Blandas:
- Comunicación asertiva y habilidades de escucha activa.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con múltiples disciplinas.
- Habilidad para cuestionar proponer mejoras y gestionar el cambio.
- Enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
Idioma:
- PORTUGUES avanzado (oral y escrito).
Información adicional :
Lo que ofrecemos
- Programas de formación continua y certificaciones.
- Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Cultura de innovación y colaboración.
- Programas de bienestar físico y emocional.
- Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.
- Reconocimiento y recompensas por desempeño.
- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de despensa
- Esquema 100% nómina
Remote Work :
No
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