Customer Service French & English

Lisbon - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Bring your passion for helping people to a vibrant customer-focused team supporting the home and lifestyle sector.

Responsibilities:

Handle inbound calls and emails from French-speaking customers.
Assist with orders deliveries warranties and product inquiries.
Provide accurate information and create delightful customer experiences.
Record interactions and follow up professionally.

What were looking for:

Fluent French (C2) and English (C1).
Prior customer service or retail/hospitality experience preferred.
Strong problem-solving and communication skills.
Willingness to work rotational shifts Monday-Saturday (07:00-19:00).

Working style & benefits:

On-site in Lisbon (remote option only for residents already in Portugal).
Relocation assistance provided if needed.
Comprehensive training friendly international environment.
Candidates within 60 km of Lisbon are welcome.

French Customer Support Lisbon Bilingual Jobs Portugal Home Appliances Customer Experience Remote Jobs Portugal

Française

Représentant du service client Français & Anglais Électroménager Lisbonne (Présentiel ou Télétravail)

Introduction :
Vous aimez aider les autres et offrir un excellent service Rejoignez une équipe dynamique au sein du secteur électroménager et style de vie basée à Lisbonne.

Responsabilités :

Gérer les appels et e-mails entrants des clients francophones.
Répondre aux questions concernant les commandes les livraisons et les garanties.
Fournir des informations précises et créer une expérience client positive.
Enregistrer les interactions et assurer le suivi avec professionnalisme.

Profil recherché :

Français courant (C2) et anglais avancé (C1).
Expérience dans le service client le commerce ou lhôtellerie souhaitée.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Disponible pour travailler du lundi au samedi (07:00 19:00 par roulement).

Conditions de travail :

Poste sur site à Lisbonne (option télétravail uniquement pour les résidents au Portugal).
Aide à la relocalisation possible.
Formation complète et environnement international convivial.
Candidats situés dans un rayon de 60 km de Lisbonne bienvenus.

Service client français Lisbonne Emplois bilingues Portugal Support électroménager Expérience client Télétravail Portugal

Bring your passion for helping people to a vibrant customer-focused team supporting the home and lifestyle sector. Responsibilities: Handle inbound calls and emails from French-speaking customers. Assist with orders deliveries warranties and product inquiries. Provide accurate information and...