Assistant Qualité HF

Au Pôle de Santé de Meaux vous êtes les héros du quotidien !

Vous avez le cœur sur la main et la passion dans le sang Ça tombe bien nous aussi !

Nous recherchons un Assistant Qualité H/F pour un poste en CDI à Temps plein pour rejoindre les équipes de notre Pôle. Votre planning : 9h-17h du Lundi au Vendredi.

Le poste

GESTION DOCUMENTAIRE en collaboration avec la Responsable Qualité :
Assurer un soutien méthodologique pour formaliser les documents auprès des responsables de service et des équipes. A la demande de la Responsable Qualité elle participe à lanimation de groupes de travail pour aider à lélaboration des documents
Etre en charge de la gestion de la base documentaire (saisie mise en forme circuit de validation diffusion archivage et suivi des révisions)
Etre en charge de la gestion des documents diffusés via LNA box
Etre en charge de la saisie de documents divers (échéanciers rapports dactivité bilans comptes rendus notes de service).

INDICATEURS QUALITE en collaboration avec la Responsable Qualité :
Procéder à lanalyse hebdomadaire des fiches dévènements indésirables et prépare des tableaux de bord.
En ce qui concerne les questionnaires de satisfaction patient assurer la mise en forme graphique des résultats ainsi que leur diffusion dans les services tous les trimestres. (la collecte et la saisie des questionnaires relève de la mission de la personne en charge des impression au service facturation)
Assurer également lanalyse des Verbatims ainsi que la diffusion auprès de lencadrement et optimiser la mise en œuvre dactions correctives liées à ces Verbatims.
Procéder la saisie hebdomadaire des adresses mails patients via la plateforme e-satis
Participer aux audits annuelles liés aux IQSS HAS
Participer à lanalyse des données avec les responsables dengagement concernés en vue détablir les plans dactions qualité.

SUIVI DES ACTIONS en collaboration avec la Responsable Qualité
Etre en charge de la relance et le suivi des actions correctives et préventives (suivi des fiches de déclaration dévénements indésirables suivi des plans daction suivi des audits internes externes)
Participer au suivi de la Certification HAS (mise à jour des cartographies et plans dactions).

AUDITS / EVALUATIONS
Programmer et participer à la réalisation des audits internes en lien avec les pilotes de processus
Assurer la communication des résultats aux équipes après validation du responsable qualité

COMMUNICATION / SENSIBILISATION
Participer à lorganisation des animations et actions de communication qualité gestion des risques (affichage semaine sécurité patient chambre des erreurs etc)
Participer au déploiement de la culture qualité au sein de létablissement.

• Participe à la préparation de lévaluation externe de lEHPAD avec le Responsable qualité

Rémunération

• A partir de 2400 brut par mois (avec SEGUR) selon expérience
• Prime annuelle de participation

Les bonus du quotidien :

• Prime transports
• Repas faits-maison à 2.80
• Intégrer LNA Santé cest aussi : Mutuelle - CSE - Parcours dintégration personnalisé - Possibilité dévolution de carrière - Formations interne - Ecole de formation. Chez nous vous aurez la possibilité dévoluer et de vous former tout au long de votre carrière.

Profil Recherché

• Diplôme dIngénieur Qualité et/ou Gestion des Risques requis pour ce poste.
• Les nouveaux diplômés sont les bienvenus !
• Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Notre établissement

Bienvenue au Pôle de Santé de Meaux !

Rejoignez le projet de développement de notre activité et de création dune toute nouvelle structure !

Notre établissement présente plusieurs activités principales : EHPAD(154 lits) USLD (57 lits) et SSR (25 lits en Neurologie et 120 lits en Gériatrie).

Nous disposons dun plateau technique moderne et complet (balnéothérapie bloc moteur explorations fonctionnelles...).

10min à pied de la gare de Meaux

Pour en savoir plus sur notre établissement :