BRAS DROIT MD EXECUTIVE ASSISTANT

WE ARE HIRING A BRAS DROIT MD (EXECUTIVE ASSISTANT)

Contexte

Chez TLC nous aidons les plus grandes marques mondiales à stimuler lacquisition la fidélisation et lengagement des clients grâce à des récompenses émotionnellement engageantes et centrées sur lexpérience.

Des banques internationales aux détaillants de grande surface nos programmes sont conçus pour :

• Modifier les comportements
• Augmenter le retour sur investissement
• Créer un véritable attachement à la marque

tout en coûtant bien moins que les remises et offres en espèces.

Soutenus par Cosmos notre plateforme tout-en-un nous délivrons des campagnes personnalisées à grande échelle grâce à :

• Des données en temps réel
• Des analyses intelligentes
• Des parcours clients fluides

Nous avons passé 30 ans à maîtriser ce qui motive les consommateurs en combinant :

• Une connaissance approfondie des clients
• Un réseau mondial de plus de 100 000 récompenses
• Une capacité unique à générer un retour sur investissement mesurable pour les marques

Nous sommes plus de 400 collaborateurs répartis sur 15 hubs dans le monde : une équipe de marketeurs créatifs et stratèges qui ont à cœur de produire un travail de qualité tout en prenant du plaisir à le faire.

Nous valorisons la pensée audacieuse favorisons la croissance et promouvons une culture qui permet à chacun de sépanouir.

Résumé du rôle

Le poste implique de travailler en étroite collaboration avec le MD pour lassister dans ses opportunités professionnelles personnelles et pour agir en tant que représentant local des ressources humaines dans la région.

Il sagit de fournir le soutien nécessaire pour :

• Collecter analyser et préparer des informations
• Produire des rapports projets internes réunions de direction
• Soutenir les nouvelles opportunités commerciales embauches propositions clients et réunions

Responsabilités principales

Affaires & Culture

• Développer une compréhension approfondie du business de la culture et des valeurs de TLC

Support exécutif

• Fournir un soutien administratif quotidien au MD et au COPIL
• Apporter un regard stratégique sur les besoins et décisions du MD
• Préparer des documents reporting présentations et supports pour le MD
• Gérer la liste de tâches les suivis et lagenda du MD
• Coordonner les réunions déjeuners et préparation de rendez-vous
• Coordonner les réponses aux propositions commerciales du MD et stratégiques
• Rédiger les comptes rendus des réunions exécutives et du conseil suivre les actions et les délais
• Assister le MD lors de réunions avec des clients/partenaires prendre des notes et assurer le suivi
• Mettre en forme documents et présentations (ex. HUGs conférences)
• Organiser les déplacements et les démarches de visa

Gestion clients & CRM

• Développer et entretenir les relations avec les clients par appels et emails
• Enregistrer quotidiennement toutes les interactions clients dans le système CRM
• Créer et gérer des rapports JET et maintenir la bibliothèque de rapports
• Démarcher et préparer les réunions clients/partenaires et les présentations commerciales

Bureau & Opérations

• Fournir un soutien général dassistant(e) de direction : notes de frais mise à jour des contacts tâches administratives
• Aider sur des missions ponctuelles et projets internes

Qualifications / Compétences requises

• Capacité à maintenir un haut niveau de confidentialité
• Expérience préalable en tant quassistant(e) de direction auprès dune équipe de direction ou dun conseil dadministration
• Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word Excel PowerPoint)
• Excellentes compétences organisationnelles
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
• Flexibilité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Aptitude à sadapter aux priorités changeantes réorganiser le travail et rester concentré(e)
• Attitude positive et bon esprit déquipe
• Grande précision et souci du détail tout en respectant les délais
• Professionnalisme constant fiabilité et discrétion
• Maîtrise de langlais