HelpDesk Junior

Florence - Italy

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 19 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Per supportare la realtà di un nostro cliente operante nel settore alta moda siamo alla ricerca di un Tecnico HelpDesk II Livello che abbia voglia di mettersi in gioco e crescere con noi.

Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo:

Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow Jira Remedy Sap)
Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
Preparazione delle macchine e controllo dellinventario di magazzino
Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password creazione e gestione gruppi)
Installazione e troubleshooting office 365 conoscenza e gestione del tenant
Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
Utilizzo delle console di MDM
Competenze Hardware e Software

Requisiti Richiesti:

Diploma o Laurea in Informatica
Buon livello di inglese (B1/B2)

Sede di lavoro: Scandicci (FI)

Orari di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.

Cosa Offriamo:

Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto dApprendistato Professionalizzante
Rimborso spese di 800 euro mensili
Buoni pasto

Informazioni aggiuntive :

Tutte le tue informazioni saranno mantenute riservate secondo le linee guida EEO.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Per supportare la realtà di un nostro cliente operante nel settore alta moda siamo alla ricerca di un Tecnico HelpDesk II Livello che abbia voglia di mettersi in gioco e crescere con noi.Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaf...

Key Skills

Computer Hardware
Mac Os
Active Directory
VMware
ConnectWise
HP Service Manager
Microsoft Windows Server
Mobile Devices
Windows
Help Desk
Operating Systems
Remedy

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