Rattaché(e)àlaDirectionCommercialeetintégré(e)auseinduneéquipedynamiquevousparticiperezàlacroissancedelentreprisegrâceàvosmissions:
Assurer la vente de renouvellements de souscriptions annuelles / maintenance auprès de clients existants.
Participer à la vente de solutions complexes.
Limiter le taux dattrition par une approche personnalisée.
Structurer la démarche de relance commerciale.
Organiser des campagnes de relance en fonction des échéances client.
Effectuer des appels sortants pour maximiser le taux de renouvellement.
Gérer et conseiller les clients (BtoB).
Qualifier les clients et comprendre leurs besoins spécifiques.
Expliquer les niveaux de version.
Gérer et mettre à jour le portefeuille.
Assurer un reporting mensuel/trimestriel /annuel.
Viser un objectif de commandes.
Sassurer de la satisfaction et du succès client.
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