Assistant ADV FH
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Rattaché(e) au Responsable dAgence vous intervenez sur lensemble des sujets liés à au bon fonctionnement administratif de lagence.
Gestion Administrative et Relation Client :
- Pilotage des dossiers clients : assurer le contrôle le traitement la gestion et le suivi rigoureux des dossiers clients.
- Interface interne et externe : constituer le point de contact privilégié entre les clients et les services opérationnels et de planification.
- Administration des données : maintenir et mettre à jour la base de données clients dans lERP incluant la modification des contacts des contrats de la TVA et des conditions tarifaires.
- Gestion des sollicitations : répondre et gérer lensemble des requêtes clients (téléphone courriel) et garantir leur satisfaction.
Administration des Ventes et Financière
- Suivi des engagements : assurer le suivi administratif des contrats des commandes clients et des commandes fournisseurs.
- Processus de facturation : gérer lémission des factures en continu et en assurer lenvoi par les canaux appropriés (courrier e-mail plateformes dédiées).
- Gestion des contentieux : prendre en charge le traitement et la résolution des litiges ainsi que le suivi et la relance des impayés.
Support Logistique et Organisationnel
- Support RH : contribuer à la gestion administrative du personnel (collecte des relevés dheures suivi des commandes etc.).
- Logistique opérationnelle : assurer le suivi administratif des mouvements (entrées et sorties) des véhicules.
- Accueil téléphonique : garantir la bonne tenue du standard et la réception professionnelle des appels entrants.
Conformité et Qualité
- Respect des procédures : veiller à lapplication stricte des procédures administratives en vigueur au sein de lagence.
Qualifications :
Profil recherché :
Vous avez un CAP BAC BAC2 du type BTS une formation certifiante ou qualifiante en comptabilité / gestion et administration des possédez une expérience dans un poste similaire en facturation et/ou comptabilité dans une entreprise type
Compétences Techniques :
Vous avez de bonnes notions informatiques avec la gestion des suites bureautiques (drive Google...)
Capacité à travailler avec un ERP pour la création de commandes et la mise à jour de la base clients.
Softskills :
- Excellent sens du relationnel bonnes capacités rédactionnelles
- Motivation pour rejoindre un groupe en croissance
- Autonomie et proactivité
- Bonne capacité dadaptation
- Rigueur et confidentialité
Informations supplémentaires :
Ce que nous vous proposons :
- Rémunération : 2100 brut sur 13 mois.
- Remboursement des frais de transports
- Epargne salariale et intéressement.
- Mutuelle entreprise titres restaurant.
- Amplitudes horaires: 08h30 / 17h30
Pour découvrir nos métiers rendez vous sur notre site :
#Veolia#environnement#eau#transformationecologique
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Veolia aims to be the benchmark company for ecological transformation. Our mission to Resource the world demonstrates the unwavering commitment of our 220,000 employees to creating a positive impact for our planet. By joining Veolia Water Technologies, not only will you become a Re ... View more
