Contact :
Marion Donzelli
Responsable des réservations
STAGE DE 6 MOIS à partir du 15 juin 2026
Rattaché à léquipe commerciale du Sofitel Marseille Vieux Port vous assistez la
Responsable Réservation et son équipe dans le suivi des réservations de lhôtel.
Véritable poumon de lhôtel le Service Réservation vous permet dacquérir une
expertise en termes de discours de vente de services adapté à lindustrie du Luxe.
Les missions principales sont :
- Assister la Responsable Réservation dans le suivi administratif des dossiers
- Suivre et appliquer la grille tarifaire et de la stratégie commerciale pour la vente des
chambres
- Collaborer avec léquipe commerciale et le revenue manager
- Effectuer des réservations individuelles
- Contrôler et saisir des réservations
- Gérer et suivre les groupes
- Accompagner en rendez-vous clients et visites de repérage
Outils et formation à disposition :
- Formation au discours commercial argumentaire de vente Sofitel
- Formation des logiciels ResaWeb / Opera et autres outils du Groupe ACCOR
Qualifications :
Minimum 6 mois voici les aptitudes requises si possible :
- 1 ère expérience hôtelière souhaitée
- Anglais courant
- Bonne présentation
- Autonomie esprit dinitiative et de créativité
- Maîtrise du Pack Office
Informations supplémentaires :
Indemnités repas
2 jours de repos consécutifs hebdomadaires
Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun
Infos pratiques :
Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30km
Arrêt de bus juste en face de létablissement Plage des catalans à 5 minutes à pied
Métro 1 station vieux port à 15 minutes à pied
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more