WONDERCOM Creating the Future Together
Há mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia.
Vem criar o futuro connosco!
Procuramos um(a) Senior Client Delivery Manager (CDM) para integrar um projeto internacional na área de Enterprise Cloud Services (SAP RISE).
A função é 100% remota com uma forte componente de gestão de cliente coordenação operacional e acompanhamento estratégico de serviços cloud.
A tua missão:
Ser o ponto de contacto principal do cliente após a execução inicial do contrato cloud garantindo a entrega end-to-end dos serviços RISE com SAP e atuando como trusted advisor ao longo de todo o ciclo de vida do contrato.
Serás responsável por planejar coordenar e supervisionar a execução dos serviços contratados assegurando alinhamento estratégico qualidade e satisfação do cliente.
O que vais fazer
Gerir o relacionamento com clientes de Enterprise Cloud Services (ECS) e atuar como principal ponto de contacto SAP;
Garantir a entrega completa dos serviços contratados incluindo RISE with SAP S/4 HANA Cloud Private Edition e Cloud Application Services (CAS);
Acompanhar o ciclo de vida do contrato desde a assinatura até à operação contínua;
Coordenar equipas internas e fornecedores garantindo qualidade prazos e KPIs de entrega;
Ser responsável pela gestão comercial e operacional das contas incluindo orçamentação e controlo financeiro;
Identificar oportunidades de melhoria e inovação nos serviços prestados;
Servir como embaixador do cliente dentro da organização promovendo alinhamento entre as equipas técnicas e de negócio;
Garantir planeamento regular de reuniões relatórios e comunicação contínua com os stakeholders.
Requisitos
Licenciatura em Tecnologias de Informação Engenharia Gestão ou área relacionada;
Mínimo de 5 anos de experiência em funções de gestão de cliente gestão de serviços ou delivery em ambiente SAP Cloud / Enterprise Services;
Experiência comprovada com SAP S/4HANA Cloud e Cloud Application Services (CAS);
Forte capacidade de comunicação gestão de prioridades e resolução de problemas;
Competências de planeamento negociação e gestão comercial;
Fluência em inglês (nível C1) comunicação diária com equipas internacionais;
Espírito colaborativo foco em resultados e autonomia na gestão de contas.
Vantagens
Integração num projeto global de referência;
Regime 100% remoto com total flexibilidade geográfica;
Acompanhamento personalizado e plano de evolução de carreira;
Wonder4You Programa de benefícios exclusivos do Grupo Wondercom;
Ambiente inovador multicultural e orientado para excelência operacional.
Required Skills:
Mínimo de 4 anos de experiência relevante em projetos Data & AI; Sólida experiência em Python Azure e Azure Cloud AI Foundry; Conhecimentos em OpenAI e Semantic Kernel; Forte domínio em Data & AI Processes (obrigatório); Conhecimentos em Data & AI Strategy (valorizado); Boas soft skills perfil dinâmico e colaborativo; Nível de inglês C1 preferencial (B2 será considerado).
WONDERCOM Creating the Future TogetherHá mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia.Vem criar o futuro connosco!Procuramos um(a) Senior Client Delivery Manager (CDM) para integrar um projeto internacional na área de Enterprise Cloud Services (SAP RISE).A função é 10...
WONDERCOM Creating the Future Together
Há mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia.
Vem criar o futuro connosco!
Procuramos um(a) Senior Client Delivery Manager (CDM) para integrar um projeto internacional na área de Enterprise Cloud Services (SAP RISE).
A função é 100% remota com uma forte componente de gestão de cliente coordenação operacional e acompanhamento estratégico de serviços cloud.
A tua missão:
Ser o ponto de contacto principal do cliente após a execução inicial do contrato cloud garantindo a entrega end-to-end dos serviços RISE com SAP e atuando como trusted advisor ao longo de todo o ciclo de vida do contrato.
Serás responsável por planejar coordenar e supervisionar a execução dos serviços contratados assegurando alinhamento estratégico qualidade e satisfação do cliente.
O que vais fazer
Gerir o relacionamento com clientes de Enterprise Cloud Services (ECS) e atuar como principal ponto de contacto SAP;
Garantir a entrega completa dos serviços contratados incluindo RISE with SAP S/4 HANA Cloud Private Edition e Cloud Application Services (CAS);
Acompanhar o ciclo de vida do contrato desde a assinatura até à operação contínua;
Coordenar equipas internas e fornecedores garantindo qualidade prazos e KPIs de entrega;
Ser responsável pela gestão comercial e operacional das contas incluindo orçamentação e controlo financeiro;
Identificar oportunidades de melhoria e inovação nos serviços prestados;
Servir como embaixador do cliente dentro da organização promovendo alinhamento entre as equipas técnicas e de negócio;
Garantir planeamento regular de reuniões relatórios e comunicação contínua com os stakeholders.
Requisitos
Licenciatura em Tecnologias de Informação Engenharia Gestão ou área relacionada;
Mínimo de 5 anos de experiência em funções de gestão de cliente gestão de serviços ou delivery em ambiente SAP Cloud / Enterprise Services;
Experiência comprovada com SAP S/4HANA Cloud e Cloud Application Services (CAS);
Forte capacidade de comunicação gestão de prioridades e resolução de problemas;
Competências de planeamento negociação e gestão comercial;
Fluência em inglês (nível C1) comunicação diária com equipas internacionais;
Espírito colaborativo foco em resultados e autonomia na gestão de contas.
Vantagens
Integração num projeto global de referência;
Regime 100% remoto com total flexibilidade geográfica;
Acompanhamento personalizado e plano de evolução de carreira;
Wonder4You Programa de benefícios exclusivos do Grupo Wondercom;
Ambiente inovador multicultural e orientado para excelência operacional.
Required Skills:
Mínimo de 4 anos de experiência relevante em projetos Data & AI; Sólida experiência em Python Azure e Azure Cloud AI Foundry; Conhecimentos em OpenAI e Semantic Kernel; Forte domínio em Data & AI Processes (obrigatório); Conhecimentos em Data & AI Strategy (valorizado); Boas soft skills perfil dinâmico e colaborativo; Nível de inglês C1 preferencial (B2 será considerado).
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