Auxiliar de Lavandería

PROPOSITO

Bajo la orientación de la Executive Housekeeper o cualquier otra persona autorizada por la dirección garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de las áreas de Lavandería y Entrega de Uniformes de acuerdo con los estándares del hotel. Asegurar que tanto los huéspedes internos como externos del hotel sean tratados de manera justa y consistente y de manera oportuna recibiendo un servicio de alta calidad y personalizado.

DEBERES Y FUNCIONES

• Recoger inspeccionar y entregar toda la ropa de cama de los huéspedes y la limpieza en seco desde la recepción las habitaciones de los huéspedes y/o el personal de limpieza lavando y planchando según las necesidades del huésped.
• Mantener registros escritos de toda la limpieza en seco y la ropa lavada entregada a la lavandería contratada indicando el nombre del huésped la habitación y una descripción completa de las prendas incluyendo la cantidad y cualquier necesidad especial.
• Preparar clasificar y lavar toda la ropa de cama la ropa de los huéspedes y la limpieza en seco para su recogida.
• Preparar y registrar todas las facturas de los huéspedes y remitirlas a la Oficina de Housekeeping.
• Coordinar con la empresa de limpieza en seco los artículos de lavandería de los huéspedes comunicar cualquier pérdida daño e ítems no limpiados.
• Verificar todas las cuentas recibidas de la lavandería contratada y comparar los registros con las facturas.
• Desglosar las facturas y colocarlas en los departamentos correctos e ingresarlas en el sistema de seguimiento financiero.
• Ayudar con el inventario de uniformes y ropa de cama.
• Lavar y planchar la ropa de los huéspedes o la ropa de cama del hotel según sea necesario.
• Asegurar que toda la ropa de cama esté separada contada y colocada en el lugar correcto.
• Entregar y recoger todos los uniformes del personal del hotel enviándolos cuando y donde sea necesario.
• Preparar y registrar todas las facturas de los uniformes del personal manteniendo la actualización correcta.
• Recibir y clasificar todos los uniformes del personal y colocarlos en el departamento correcto.
• Ayudar con el inventario de ropa de cama mensualmente.
• Clasificar y doblar toallas.
• Mantener áreas de trabajo limpias materiales informando sobre materiales defectuosos y equipo al departamento correcto.
• Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
• Como parte importante de un equipo intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
• Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
• Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
• Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario en aras de brindar un servicio excepcional al cliente.

Qualifications :

• 1 año de experiencia (en hotel de preferencia que sea un hotel de lujo)
• Disponibilidad para rotar turnos

Información adicional :

En Mondrian Mexico City  Condesa no solo ofrecemos un empleo ofrecemos la oportunidad de ser parte de un proyecto diferente en la hospitalidad de la ciudad.
    Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida fondo de ahorro vales de despensa día libre por cumpleaños lavado de uniformes y más.
    Ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo.
    Cultura de desarrollo: programas de formación continua oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de Ennismore alrededor del mundo.
    Reconocimiento 360: celebramos los logros con programas de incentivos reconocimientos mensuales y nuestro evento Mondrian Mega Start.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time