Nous vous proposons le challenge suivant
- Être présent et visible dans le lobby aller naturellement à la rencontre des clients
- Participer à lensemble des tâches clés : préparation des arrivées check-in et check-out sécurisation des paiements répondre aux appels téléphoniques et aider ponctuellement à la prise de réservations
- Gérer avec bienveillance les remarques objections et réclamations des clients
- Appliquer les procédures liées à la facturation et à lencaissement
- Coordonner les activités du personnel de la réception
- Contribuer à la promotion des prestations de lhôtel et au programme de fidélité du Groupe
- Transmettre les informations importantes aux autres services (étages technique)
Votre engagement et votre capacité dadaptation permettront au fil du temps de vous confier de nouvelles missions. Léquipe sera à vos côtés pour vous accompagner et vous transmettre son savoir-faire.
Qualifications :
Vous êtes la personne quil nous faut si vous
- Suivez une formation en hôtellerie
- Êtes rigoureux(se) curieux(se) et avez à cœur la satisfaction de nos clients
- Êtes organisé(e) et avez la gestion des priorités
- Maîtrisez langlais et êtes capable déchanger aisément avec les clients à lécrit comme à loral
- Maîtrisez les outils informatiques la connaissance du PMS Opéra est un plus
Informations supplémentaires :
Votre stage cest aussi
- Stage à compter de janvier 2026 pour une durée de 6 mois
- Des horaires du matin et du soir en continus et deux repos hebdomadaires consécutifs tournants
- Indemnité légale de stage
- Remboursement abonnement pass navigo à 75%
- Uniforme fourni et blanchi
- Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison locaux et process zéro déchets)
- Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
- Desserte rapide par la ligne 14
- Hôtel chic et décontracté
Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Nous vous proposons le challenge suivant Être présent et visible dans le lobby aller naturellement à la rencontre des clientsParticiper à lensemble des tâches clés : préparation des arrivées check-in et check-out sécurisation des paiements répondre aux appels téléphoniques et aider ponctuellement à ...
Nous vous proposons le challenge suivant
- Être présent et visible dans le lobby aller naturellement à la rencontre des clients
- Participer à lensemble des tâches clés : préparation des arrivées check-in et check-out sécurisation des paiements répondre aux appels téléphoniques et aider ponctuellement à la prise de réservations
- Gérer avec bienveillance les remarques objections et réclamations des clients
- Appliquer les procédures liées à la facturation et à lencaissement
- Coordonner les activités du personnel de la réception
- Contribuer à la promotion des prestations de lhôtel et au programme de fidélité du Groupe
- Transmettre les informations importantes aux autres services (étages technique)
Votre engagement et votre capacité dadaptation permettront au fil du temps de vous confier de nouvelles missions. Léquipe sera à vos côtés pour vous accompagner et vous transmettre son savoir-faire.
Qualifications :
Vous êtes la personne quil nous faut si vous
- Suivez une formation en hôtellerie
- Êtes rigoureux(se) curieux(se) et avez à cœur la satisfaction de nos clients
- Êtes organisé(e) et avez la gestion des priorités
- Maîtrisez langlais et êtes capable déchanger aisément avec les clients à lécrit comme à loral
- Maîtrisez les outils informatiques la connaissance du PMS Opéra est un plus
Informations supplémentaires :
Votre stage cest aussi
- Stage à compter de janvier 2026 pour une durée de 6 mois
- Des horaires du matin et du soir en continus et deux repos hebdomadaires consécutifs tournants
- Indemnité légale de stage
- Remboursement abonnement pass navigo à 75%
- Uniforme fourni et blanchi
- Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison locaux et process zéro déchets)
- Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
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No
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