Supervisor Operativo Cancun

Urbvan

Not Interested
Bookmark
Report This Job

profile Job Location:

Cancún - Mexico

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

  • Atención de incidencias  en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.
  • Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.

  • Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.

  • Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades. 

  • Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.

  • Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias. 

  • Cumplimiento de los KPIs de servicio previamente establecidos.

  • Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.

  • Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas.. 

  • Verificación de las unidades (Que funcionen en tiempo y forma).

  • Aplicación de alcoholimetro.

  • Brindar atención personalizada a nuestros clientes.


Qualifications :

  • Carrera técnica en Administración Logística u Operaciones.
  • Inglés básico/intermedio.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Perfil orientado a la atención al cliente corporativo.
  • Contar con auto propio 

Información adicional :

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo
  • Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos psicólogos o médicos generales
  • Trabajo presencial
  • Horario de 6 días a la semana de 22:00 a 06:00. Descanso entre semana.

Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Atención de incidencias  en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.Revisión de cumplimient...
View more view more

Key Skills

  • Restaurant Experience
  • Customer Service
  • Hospitality Experience
  • Management Experience
  • Mediation Experience
  • Guest Services
  • Merchandising
  • Experience with Children
  • Leadership Experience
  • Mentoring
  • Supervising Experience
  • Neonatal Ventilator

About Company

¿Quienes somos? Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero.Nos encontramos en un ... View more

View Profile View Profile