Service Support Medewerker BridgeFund
Share
Job Location:
Amsterdam - Netherlands
Monthly Salary:
€ 2 - 3
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ga via Jopp aan de slag bij BridgeFund (project 6 maanden) en help duizenden ondernemers soepel overstappen naar een vernieuwde financieringspropositie.
Over de functie
BridgeFund start een grootschalige overgang van bestaande kredietdossiers naar een nieuwe propositie. Als Service Support Medewerker zorg jij dat deze migratie strak snel en zorgvuldig verloopt. Jij bent de service-schakel tussen klant en operatie: je controleert dossiers belt klanten om gegevens te verifiëren werkt afwijkingen weg en borgt dat ieder dossier compleet en correct doorstroomt. Terwijl het project (gedurende 6 maanden) vordert pak je steeds breder klantcontact op en denk je mee over slimmere werkwijzen.
Let op dit is een tijdelijke opdracht (6 maanden). Hierna is er een kans op doorgroeien maar geen garantie. Jouw kans om je te bewijzen dus!
Wat je gaat doen
- Kredietdossiers controleren aanvullen en klaarzetten voor de overstap;
- Klanten telefonisch spreken om ontbrekende informatie te verzamelen en te bevestigen;
- Afwijkingen signaleren en oplossen of doorzetten naar de juiste collega;
- Administratieve taken nauwkeurig vastleggen in de systemen;
- Meedenken over procesverbeteringen tijdens de migratie.
Over BridgeFund
BridgeFund is een snelgroeiende fintech in Amsterdam. Hier bouw je met een energiek team aan eerlijke snelle financiering voor ondernemers. Korte lijntjes veel verantwoordelijkheid en elke dag leren door te doen zonder stropdascultuur.
Wat wij vragen
- Beschikbaar 3240 uur per week voor ca. 6 maanden;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands;
- Je pakt de telefoon zonder aarzelen en communiceert duidelijk en professioneel;
- Nauwkeurigheid structuur en eigenaarschap in een dynamische omgeving;
- Ervaring met administratie of klantcontact is een pré;
- In het begin volledig op kantoor daarna hybride (bijv. 1 dag thuis).
Wat wij bieden
- Salaris 2.900 3.200 bruto p/m (o.b.v. 40 uur);
- Reiskostenvergoeding 023 per km (ook bij fiets);
- 25 vakantiedagen Bridge Day;
- Pensioenregeling (ASR Doen Pensioen 6%);
- Alleo-budget van 40 p/m voor o.a. sport of vervoer;
- BridgeFund Academy voor je ontwikkeling;
- 2 weken per jaar remote werken vanuit het buitenland;
- Sportactiviteiten (bokslessen hardloopclub) vrijmibos en teamfeesten;
- Modern kantoor in Amsterdam en bedrijfsboot The Royal Ted.
Meer informatie
Solliciteer via Jopp met je cv.
Eerst een kennismaking met Jopp daarna gesprek(ken) bij BridgeFund en jij start in je nieuwe rol.
Vragen Mail .
Key Skills
- MAC
- Active Directory
- Service Support
- End user
- Access Points
- trouble tickets
- OS
- Linux
- Project Management
- Service Management
- Service Quality
- Setup
- Service Desk
- hardware
- Software Applications
