Vertrouwenspersoon H&M

Rol van de vertrouwenspersoon:

De vertrouwenspersoon oefent zijn functie volledig zelfstandig uit. Hij handelt dus alleen in de situaties die hij behandelt zonder aanwijzingen van iemand anders te krijgen. Wanneer hij echter optreedt in zijn functie als vertrouwenspersoon is hij functioneel verbonden met de interne dienst voor preventie en bescherming op het werk.

De rol van een vertrouwenspersoon is veelzijdig:

• Werknemers die melden dat ze het slachtoffer zijn van geweld morele of seksuele intimidatie op het werk of psychosociale risicos ontvangen en aanhoren
• De werknemer adviseren en informeren over de mogelijkheden tot interventie
• Handelen en meewerken aan het zoeken naar oplossingen in het kader van verzoeken om informele psychosociale interventies: de betrokken personen ontmoeten de mogelijkheden tot bemiddeling evalueren en indien nodig bemiddelen
• Personen die aangeven een formele psychosociale interventie te willen aanvragen doorverwijzen naar de preventieadviseur psychosociale aspecten
• De nodige elementen aanleveren voor het opstellen van het jaarverslag en de evaluatie van psychosociale risicos (PSR)
• Samenwerken met de verschillende betrokkenen op het gebied van preventie.
• Attentia zal je een opleiding geven zodat je je rol in overeenstemming met de wetgeving kunt vervullen.
• De rol van vertrouwenspersoon is een extra verantwoordelijkheid voor de persoon die zijn huidige functie behoudt.

Qualifications :

• Betrouwbaar en discreet kan vertrouwelijke informatie bewaren en respecteert de privacy van medewerkers.

• Empathisch en luistervaardig toont begrip en kan actief luisteren zonder te oordelen.

• Communicatief sterk kan duidelijk uitleggen feedback geven en gesprekken goed structureren.

• Objectief en onpartijdig blijft neutraal bij conflicten of klachten.

• Kennis van wet- en regelgeving begrijpt de procedures rond psychosociaal welzijn discriminatie en preventie van risicos op het werk.

• Probleemoplossend vermogen kan situaties inschatten en gepast advies geven of doorverwijzen.

• Veerkrachtig en stabiel kan omgaan met emotionele of moeilijke situaties zonder zelf overbelast te raken.

• Samenwerkingsgericht werkt goed samen met HR management en andere vertrouwenspersonen.

• Integriteit handelt altijd in het belang van medewerkers en de organisatie met respect voor de deontologische code.

• Proactief signaleert risicos en neemt initiatieven om welzijn te bevorderen.

Aanvullende informatie :

Opleiding voor Vertrouwenspersonen

Aan de rol van Vertrouwenspersoon is een specifieke opleiding gekoppeld.
Tijdens deze training krijg je een duidelijk inzicht in de wetgeving en procedures rond psychosociaal welzijn op het werk.

Je leert:

• hoe je omgaat met klachten en vertrouwelijke gesprekken

• hoe je medewerkers op een professionele manier kunt ondersteunen

• en hoe je zelfverzekerd optreedt binnen je rol als vertrouwenspersoon.

Daarnaast werk je met praktische voorbeelden en realistische cases. Je kan eigen situaties aanbrengen en ervaringen delen met andere deelnemers. Zo leer je psychosociale risicos herkennen grenzen bespreekbaar maken en burn-out helpen voorkomen.

Na afloop ontvang je een attest van deelname (volledige aanwezigheid vereist).

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Contract