Knowledge and Content Analyst Colombia

Responsabilidades:

• Estrategia y desarrollo de contenido digital corporativo
• Supervisar todo el ciclo de vida del contenido digital desde su creación hasta su archivo asegurando que esté alineado con los objetivos del negocio y las necesidades cambiantes de los usuarios.
• Redactar editar y mejorar textos de alta calidad para diversos materiales digitales como presentaciones estudios de caso artículos de liderazgo de pensamiento y guías de proyectos.
• Optimizar el SEO interno mediante la correcta gestión de etiquetas taxonomías descripciones títulos y etiquetas generadas por IA asegurando coherencia con las palabras clave estratégicas y la intención de búsqueda de los usuarios.
• Mantener y actualizar plantillas de contenido y buenas prácticas editoriales estableciendo lineamientos claros sobre calidad estructura y gobernanza de contenido.

Gestión del ecosistema de conocimiento

• Colaborar con expertos en la materia (SMEs) y responsables de plataformas para garantizar que el contenido sea relevante atractivo y esté alineado con la estrategia organizacional.
• Desarrollar materiales de capacitación guías de incorporación y recursos de apoyo para facilitar la participación de los colaboradores en la plataforma.
• Revisar y mejorar resúmenes generados por IA optimizar metadatos y fortalecer la accesibilidad y el posicionamiento del contenido (SEO) junto a expertos y dueños de plataforma.
• Administrar los flujos de revisión y aprobación integrando aportes de los interesados sin comprometer los estándares editoriales.

Análisis de datos y habilitación tecnológica

• Utilizar datos para crear tableros y generar insights que impulsen el uso del contenido la adopción de la plataforma y el rendimiento del ecosistema.
• Actuar como superusuario de la plataforma apoyando a los colaboradores identificando puntos de mejora y promoviendo la optimización continua del sistema.

Requisitos

Formación académica:

Título universitario en Ingeniería Comunicaciones Medios Digitales especialización en Gestión del Conocimiento Ciencias de la Información o carreras afines.

Experiencia:

• De 5 a 10 años de experiencia en áreas relacionadas.
• Mínimo 3 años de experiencia en creación de contenido digital gestión de plataformas digitales o gestión del conocimiento.
• Excelentes habilidades de redacción y edición con capacidad para simplificar contenido técnico complejo en inglés.
• Experiencia en agencias de medios digitales consultoria un plus si tiene experiencia en empresas de ingeniería.

Deseable:

Conocimiento de plataformas de gestión del conocimiento etiquetado de contenido/metadata y principios básicos de SEO.