Consultor de Relacionamento Pleno

Principais atividades:

• Estabelecer e manter um relacionamento próximo com a rede credenciada do plano de saúde Petlove através de visitas online presencial e contatos telefônicos periódicos;
• Monitorar percepções feedbacks e interações com o público transformando dados em insights para melhoria de processos e experiências;
• Conhecer bem as necessidades do parceiro respirar o negócio dele e apoiá-lo em soluções criativas para melhor gestão;
• Desenvolver os parceiros reconhecer as boas práticas e aplicar feedbacks sobre os pontos de oportunidade
• Representar desenvolver e expandir a companhia em sua região de atuação;
• Conhecer tecnicamente e comercialmente nossos produtos (ecossistema Petlove);
• Capacitar e desenvolver estrategicamente os parceiros e suas equipes;
• Estimular e orientar os parceiros no uso adequado das ferramentas de atendimento e consulta de protocolos/processos;
• Assegurar a performance dos parceiros e prática correta dos nossos processos;
• Ajudar na resolução de possíveis ruídos ou desafios com inteligência emocional e jogo de cintura.

Requisitos:

• Disponibilidade para viagens (com carteira de habilitação válida);
• Formação em áreas como Veterinária Administração Marketing Comunicação Relações Públicas ou similares;
• Comunicação afiada (oral e escrita);
• Perfil consultivo colaborativo e com foco em solução;
• Facilidade com ferramentas de CRM apresentações e organização de dados;
• Olhar analítico e gosto por trabalhar com metas e resultados.

Diferencial:

• Experiência com atendimento B2B gestão de contas canais ou parcerias em especial no setor veterinário ou saúde humana.

Somos o maior ecossistema pet do Brasil unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital oferecemos tudo o que o seu pet precisa em um só lugar: e-commerce app lojas físicas planos de saúde pet creche hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.

E você vem fazer parte dessa missão com a gente

Nosso jeito de trabalhar

Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência de gêneros e orientação sexual diversas incluindo todas as etnias e religiões além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados ágeis e comprometidos com o nosso propósito.

Se identificou Então vem com a gente!

Onde tem pet tem love só falta você!

Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras: