Siamo alla ricerca di un/a Receptionist - Front Office Agent da inserire nel nostro team Ospitalità presso Il Borro una prestigiosa destinazione Relais & Châteaux nel cuore della Toscana. Unisciti a noi per creare esperienze uniche per i nostri ospiti in un ambiente che unisce tradizione sostenibilità e lusso.
Responsabilità principali:
- Accogliere i nostri ospiti con professionalità e cortesia offrendo un servizio caldo e personalizzato durante tutto il soggiorno.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e accurato.
- Assistere gli ospiti nelle loro richieste quotidiane incluse prenotazioni di ristoranti attività e informazioni sulla struttura e dintorni.
- Collaborare con i vari dipartimenti per garantire che le aspettative degli ospiti siano sempre soddisfatte o superate.
- Gestire le transazioni e assicurarsi che la fatturazione e i pagamenti siano eseguiti correttamente.
- Contribuire alla creazione di unatmosfera accogliente e familiare in linea con gli standard Relais & Châteaux.
Qualifications :
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli simili presso hotel o strutture di lusso.
- Eccellente padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
- Buona conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e del pacchetto Office.
- Eccellenti doti comunicative capacità di problem-solving e forte orientamento al cliente.
- Attitudine al lavoro di squadra flessibilità e capacità di gestire situazioni dinamiche.
- Disponibilità a lavorare su turni inclusi fine settimana e festivi.
Additional Information :
Cosa offriamo:
- Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante allinterno di una rinomata struttura Relais & Châteaux.
- RAL commisurata allesperienza e possibilità di crescita professionale.
- Un team affiatato e motivato pronto a supportarti nel tuo percorso professionale.
Se ti appassiona il mondo dellospitalità di lusso e vuoi contribuire a offrire unesperienza indimenticabile ai nostri ospiti invia il tuo CV
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Siamo alla ricerca di un/a Receptionist - Front Office Agent da inserire nel nostro team Ospitalità presso Il Borro una prestigiosa destinazione Relais & Châteaux nel cuore della Toscana. Unisciti a noi per creare esperienze uniche per i nostri ospiti in un ambiente che unisce tradizione sostenibili...
Siamo alla ricerca di un/a Receptionist - Front Office Agent da inserire nel nostro team Ospitalità presso Il Borro una prestigiosa destinazione Relais & Châteaux nel cuore della Toscana. Unisciti a noi per creare esperienze uniche per i nostri ospiti in un ambiente che unisce tradizione sostenibilità e lusso.
Responsabilità principali:
- Accogliere i nostri ospiti con professionalità e cortesia offrendo un servizio caldo e personalizzato durante tutto il soggiorno.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e accurato.
- Assistere gli ospiti nelle loro richieste quotidiane incluse prenotazioni di ristoranti attività e informazioni sulla struttura e dintorni.
- Collaborare con i vari dipartimenti per garantire che le aspettative degli ospiti siano sempre soddisfatte o superate.
- Gestire le transazioni e assicurarsi che la fatturazione e i pagamenti siano eseguiti correttamente.
- Contribuire alla creazione di unatmosfera accogliente e familiare in linea con gli standard Relais & Châteaux.
Qualifications :
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli simili presso hotel o strutture di lusso.
- Eccellente padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
- Buona conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e del pacchetto Office.
- Eccellenti doti comunicative capacità di problem-solving e forte orientamento al cliente.
- Attitudine al lavoro di squadra flessibilità e capacità di gestire situazioni dinamiche.
- Disponibilità a lavorare su turni inclusi fine settimana e festivi.
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Cosa offriamo:
- Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante allinterno di una rinomata struttura Relais & Châteaux.
- RAL commisurata allesperienza e possibilità di crescita professionale.
- Un team affiatato e motivato pronto a supportarti nel tuo percorso professionale.
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