Compiti:
promuovere le strutture e i servizi aziendali nel segmento leisure ed events sviluppando relazioni strategiche con partner e clienti;
massimizzare il revenue creare esperienze personalizzate e rafforzare la presenza del brand nel mercato assicurando unospitalità di eccellenza che rispecchi la filosofia di benessere lusso discreto e autenticità locale dellazienda;
elaborare e implementare strategie di vendita orientate al segmento leisure ed events collaborando con il team marketing per sviluppare campagne mirate promuovere offerte esclusive identificare nuove opportunità di business;
analizzare le tendenze di mercato e le esigenze del target per anticipare richieste e personalizzare lofferta;
gestire e sviluppare relazioni con tour operator agenzie di viaggio e altri partner del settore leisure / events;
creare e mantenere relazioni solide con clienti corporate agenzie di eventi e partner strategici;
organizzare fam trip e site inspection per promuovere le strutture e i servizi dellazienda;
garantire un alto livello di personalizzazione nelle offerte per soddisfare le esigenze della clientela di lusso;
monitorare le performance di vendita e redigere report periodici per valutare lefficacia delle strategie adottate;
redigere preventivi e contratti negoziando condizioni vantaggiose per entrambe le parti;
supervisionare lorganizzazione di eventi MICE presso le strutture dellazienda;
coordinarsi con il reparto Revenue Management per ottimizzare prezzi e promozioni;
identificare e capitalizzare opportunità di upselling e cross-selling
lavorare in sinergia con gli altri dipartimenti (es. Spa ristorazione etc) per integrare le esperienze leisure / events nellofferta globale;
partecipare a fiere di settore workshop e eventi per promuovere il brand;
supportare lorganizzazione di eventi tailor-made nelle strutture aziendali per incrementare la fidelizzazione della clientela;
curare limmagine aziendale in linea con la filosofia aziendale di eccellenza e personalizzazione
Qualifications :
Requisiti:
Almeno 3 anni in ruoli simili nel settore alberghiero di lusso 4/5 stelle e conoscenza approfondita del segmento hospitality / leisure / events
Profonda conoscenza del mercato MICE inclusi trend e best practices
Capacità di analisi dei dati di mercato e utilizzo di strumenti di CRM strumenti di gestione eventi e suite Microsoft Office
Conoscenza delle tecniche di revenue management
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Capacità di negoziazione e gestione delle relazioni
Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
Eccellenti doti comunicative e organizzative
Ottima conoscenze delle lingue: fluente in italiano inglese e preferibilmente tedesco o francese
Informazioni aggiuntive :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more