Addettoa Assistenza Clienti
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
29 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Per conto di azienda commerciale si ricerca una figura da inserire nel team per attività di supporto clienti e gestione delle richieste. La risorsa rappresenta un punto di riferimento per lassistenza operativa contribuendo alla qualità complessiva del servizio offerto.
Attività previste:
- Gestione delle richieste provenienti da clienti e interlocutori tramite telefono email o piattaforme digitali;
- Raccolta delle informazioni necessarie e supporto nella risoluzione di problematiche o dubbi relativi ai servizi attivi;
- Collaborazione con i reparti interni (tecnico commerciale creativo) per la corretta trasmissione delle segnalazioni;
- Monitoraggio dei flussi comunicativi e aggiornamento del database clienti;
- Assistenza documentale e operativa nellambito delle attività correnti.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o attività di front office;
- Buone capacità relazionali e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Organizzazione e capacità di gestione autonoma dei compiti;
- Padronanza della lingua italiana per interazioni e garantire la corretta comunicazione con la clientela.
- Conoscenza degli strumenti digitali di base (posta elettronica CRM pacchetto Office).
Offerta contrattuale:
- Contratto a tempo determinato con orario full-time (40 ore settimanali lunedì-venerdì);
- Inserimento in un contesto collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze.
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
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