Especialista CCNA yo CCNP

Vive la experiencia SONDA

Aquí transformas tu carrera

Por qué ser parte de SONDA

Porque al igual que tú amamos lo que hacemos tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos aEspecialista CCNA y/o CCNPque quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

• Velando por el cumplimiento de los ANS pactados

• Apoyar de manera consultiva al cliente en sus proyectos de TI y reportar directamente a sulídertécnico.

• Tener constante comunicación con el cliente y áreas internas para la atención de incidentes que se presenten sobre la infraestructura tecnológica de los clientes.

• Generar y ejecutar las propuestas de mejora de la infraestructura tecnológica de los clientes aumentando los niveles de seguridad de todos los componentes y performance de estos

• Gestionar los proveedores externos velando por el cumplimiento de los acuerdos comerciales.

• Apoyar los proyectos especiales y resultantes de la operación.

• Realizar los cronogramas de los proyectos y ejecutarlos junto con sulidertecnicoy el cliente cumpliendo con los indicadores definidos por la compañía.

• Generar propuestas de mejora para la información documentada existente según las necesidades de la operación

• Garantizar seguimiento al ciclo de vida de los requerimientos incidentes tareas y cambios (documentación registro en herramienta análisis de causaraizy cierre).

Ideal si cuentas con:

• conocimiento en redes de comunicaciones contecnologiaDELL CISCO y ALCATEL.

• Excel avanzado Omnivista de AlcatelFortiNac.

• Título Profesional en ingeniería de sistemaselectronica Telecomunicaciones o afines.

Y mucho mejor si destacas por:

• Proactividad

• Autonomía

• Enfoque basado en riesgos

• Servicio al cliente

• Atención al detalle

• Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés.

Horario: lunes aviernes7:00 am - 5:00 pm con disponibilidad 7x24.

Contrato:Indefinido.

Modalidad:Presencial oficina SONDA.