Analista de Certificação I (Trainee) 1

Procuramos profissionais engajados e alinhados aos nossos valores e que queiram crescer conosco!

Sobre a NCC/Bureau Veritas:

A NCC Group é um organismo de certificação e laboratório de testes e faz parte do grupo internacional Bureau Veritas.

Acreditado pela Cgcre como Organismo de Certificação de Produto (OCP) Organismo de Certificação de Sistema (OCS) e Organismo de Certificação de Sistemas de Gestão de Produtos para Saúde (OMD) e como Organismo de Certificação Designado pela Anatel para a certificação de produtos para telecomunicações de forma imparcial e objetiva.

O Bureau Veritas foi fundado em 1828 dedicado à realização de serviços de avaliação de conformidade e certificação que hoje atua como líder mundial em Testes Inspeção e Certificação (TIC) oferecendo em todo o mundo uma ampla gama de serviços personalizados de certificação e auditoria nas áreas de Qualidade Saúde e Segurança Meio Ambiente Responsabilidade Social entre outros.

Juntos estamos preparados para antecipar as tendências de mercado e demandas de clientes por serviços abrangentes integrados de valor agregado e em âmbito internacional.

Resumo da Posição

• Essa posição é responsável por todo o processo de administração de contratos de serviços de certificação da NCC junto aos seus clientes sendo a interface entre o cliente área comercial área técnica e demais
  áreas da empresa.

Objetivo

• Prover aos clientes o relatório que atesta a certificação de produtos e sistemas de gestão dentro dos padrões e prazos estabelecidos.

Descrição da Vaga

• Realizar a administração de contratos com independência técnica;
• Interpretar dados de várias fontes e fornecer análise;
• Identificar solucionar e resolver problemas direcionados;
• Apoiar e participar do desenvolvimento de melhorias de processos;
• Auxiliar nos processos de administração de contratos em outras áreas fornecendo orientação conforme necessário;
• Identificar e esclarecer pendências aos clientes e gestão;
• Realizar reuniões sem supervisão com clientes para esclarecimentos de dúvidas;
• Replicar conhecimentos por meio de treinamentos e orientações;
• Colaborar na elaboração de instruções e procedimentos de trabalho;
• Colaborar na criação de conteúdos de treinamento para a equipe e replicar o conhecimento;

Requisitos

• Atitude protagonista em sua atuação;

• Capacidade de atuação em escopos mais complexos com maior agilidade;

• Capacidade de treinar a equipe;

• Fortes habilidades interpessoais ser acessível construir relacionamentos com contatos externos e internos demonstrando iniciativa adaptabilidade e capacidade de negociação;

• Habilidades técnicas de resolução de problemas;

• Desejável conhecimento da empresa negócio e clientes;

• Capacidade de adaptação a mudanças regulatórias;

• Habilidade de resolução de problemas de média complexidade como esclarecimento de pendências e suporte aos clientes em dúvidas ou suporte a não conformidades no pós-venda;

• Conhecimento intermediário no pacote office;

• Conhecimento sobre conceitos relacionados ao atendimento ao cliente;

• Desejável conhecimento da empresa negócio e clientes;

• Desejável inglês avançado para leitura e intermediário para escrita e fala

• Formação: Graduação completa e pelo menos 3 anos de experiência no ramo ou Curso técnico completo ou cursando graduação e pelo menos 5 anos de experiência no ramo.

(Formação Superior ou Técnicapreferencialmente em Administração de empresas. Outras formações são aceitas também).

Sobre a(s) vaga(s):

• Salário: a combinar;
• Modalidade: Híbrido em Campinas-SP;

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação R$85722
• Vale Transporte
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Diversas oportunidades de desenvolvimento pela Bureau Veritas Academy

Venha fazer parte do nosso time!

Juntos iremos construir um mundo de confiança garantindo o progresso responsável.