Customer Success & Business Analyst (Excel BI)

Mexico City - Mexico

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Propósito del puesto

Asegurar el cumplimiento de las estrategias comerciales la coordinación operativa y el avance de los proyectos inmobiliarios trabajando de cerca con los gerentes de ventas de cada desarrollo. Será el brazo derecho de la Dirección Comercial: garantizar que los gerentes cumplan sus responsabilidades mantener el orden operativo y empujar resultados conforme a metas.

Responsabilidades clave

Coordinación con gerentes de ventas: seguimiento semanal a leads citas avances y resultados; asegurar la rutina comercial.
Disciplina de CRM: verificar actualización oportuna y calidad de datos; explicar usar interpretar e implementar procesos en CRM (HubSpot/Pipedrive/Salesforce o similar).
Pensamiento analítico: interpretar reportes y análisis (comercial y marketing) extraer conclusiones accionables y proponer mejoras.
Enfoque estratégico en ventas: apoyar decisiones de priorización de segmentos tácticas y pipeline.
Gestión operativa de proyectos (PM): cronogramas plan de ventas proyecciones optimización de presupuestos.
Planes comerciales: desarrollar analizar y actualizar; evaluar experimentos y resultados con criterio estadístico.
Metodologías y procesos: implementar prácticas de trabajo (p. ej. sesiones de Design Thinking) para fortalecer la rutina comercial.
Reuniones de seguimiento: agendar coordinar levantar minutas y dar seguimiento puntual a compromisos.
Acción correctiva: identificar brechas vs. objetivos y plantear planes de remediación con responsables y fechas.

Entregables típicos

Reporte semanal por proyecto: pipeline conversión próximas acciones y riesgos.
Higiene de CRM: tablero de completitud y calidad de datos con alertas y owners.
Dashboard ligero mensual (o reporte) de desempeño comercial y variance analysis.
Minutas ejecutivas con acuerdos responsables y fechas de entrega.
Plan de ventas actualizado con proyecciones y supuestos versionados.

Perfil que buscamos (must-have)

Carrera: Administración Ingeniería o afín.
Experiencia: 3 años en gestión comercial y/o coordinación de cuentas clave (ideal con equipos intermedios o multilíderes).
Excel/Google Sheets avanzado (tablas dinámicas XLOOKUP/INDEX-MATCH validaciones escenarios).
Presentaciones ejecutivas (PowerPoint/Slides) con estándares de cliente institucional.
Gestión de proyectos (Project Management) y seguimiento a cronogramas.
Elaboración revisión y presentación de reportes ejecutivos.
Habilidades personales: orden y atención al detalle; carácter firme para exigir sin confrontar; comunicación excelente con perfiles gerenciales; tacto político para trabajar entre Dirección y Gerencias.

Nice-to-have

Manejo práctico de CRM (HubSpot Pipedrive Salesforce).
Power BI/Tableau/Looker o SQL/Python para análisis/ETL ligero.
Experiencia capacitando equipos comerciales en temas operativos y de proceso.
Exposición a marketing performance y experimentación (A/B segmentación).

Competencias

Pensamiento analítico y curiosidad; velocidad para aprender.
Comunicación clara (síntesis y visual).
Disciplina operativa control de versiones y documentación.
Orientación a resultados sentido común y muy buena actitud.
Colaboración y humor cotidiano; enfoque en los valores Revo.

Lo que ofrecemos

Impacto directo en decisiones comerciales de proyectos activos.
Mentoring cercano curva de aprendizaje acelerada y presupuesto anual de formación.
Ambiente high-performance & fun.
Esquema remoto con flexibilidad y opción de días en oficina CDMX.
Compensación competitiva bono por métricas (a definir según seniority).

Propósito del puestoAsegurar el cumplimiento de las estrategias comerciales la coordinación operativa y el avance de los proyectos inmobiliarios trabajando de cerca con los gerentes de ventas de cada desarrollo. Será el brazo derecho de la Dirección Comercial: garantizar que los gerentes cumplan sus...

Propósito del puesto

Responsabilidades clave

Coordinación con gerentes de ventas: seguimiento semanal a leads citas avances y resultados; asegurar la rutina comercial.
Disciplina de CRM: verificar actualización oportuna y calidad de datos; explicar usar interpretar e implementar procesos en CRM (HubSpot/Pipedrive/Salesforce o similar).
Pensamiento analítico: interpretar reportes y análisis (comercial y marketing) extraer conclusiones accionables y proponer mejoras.
Enfoque estratégico en ventas: apoyar decisiones de priorización de segmentos tácticas y pipeline.
Gestión operativa de proyectos (PM): cronogramas plan de ventas proyecciones optimización de presupuestos.
Planes comerciales: desarrollar analizar y actualizar; evaluar experimentos y resultados con criterio estadístico.
Metodologías y procesos: implementar prácticas de trabajo (p. ej. sesiones de Design Thinking) para fortalecer la rutina comercial.
Reuniones de seguimiento: agendar coordinar levantar minutas y dar seguimiento puntual a compromisos.
Acción correctiva: identificar brechas vs. objetivos y plantear planes de remediación con responsables y fechas.

Entregables típicos

Reporte semanal por proyecto: pipeline conversión próximas acciones y riesgos.
Higiene de CRM: tablero de completitud y calidad de datos con alertas y owners.
Dashboard ligero mensual (o reporte) de desempeño comercial y variance analysis.
Minutas ejecutivas con acuerdos responsables y fechas de entrega.
Plan de ventas actualizado con proyecciones y supuestos versionados.

Perfil que buscamos (must-have)

Carrera: Administración Ingeniería o afín.
Experiencia: 3 años en gestión comercial y/o coordinación de cuentas clave (ideal con equipos intermedios o multilíderes).
Excel/Google Sheets avanzado (tablas dinámicas XLOOKUP/INDEX-MATCH validaciones escenarios).
Presentaciones ejecutivas (PowerPoint/Slides) con estándares de cliente institucional.
Gestión de proyectos (Project Management) y seguimiento a cronogramas.
Elaboración revisión y presentación de reportes ejecutivos.
Habilidades personales: orden y atención al detalle; carácter firme para exigir sin confrontar; comunicación excelente con perfiles gerenciales; tacto político para trabajar entre Dirección y Gerencias.

Nice-to-have

Manejo práctico de CRM (HubSpot Pipedrive Salesforce).
Power BI/Tableau/Looker o SQL/Python para análisis/ETL ligero.
Experiencia capacitando equipos comerciales en temas operativos y de proceso.
Exposición a marketing performance y experimentación (A/B segmentación).

Competencias

Pensamiento analítico y curiosidad; velocidad para aprender.
Comunicación clara (síntesis y visual).
Disciplina operativa control de versiones y documentación.
Orientación a resultados sentido común y muy buena actitud.
Colaboración y humor cotidiano; enfoque en los valores Revo.

Lo que ofrecemos

Impacto directo en decisiones comerciales de proyectos activos.
Mentoring cercano curva de aprendizaje acelerada y presupuesto anual de formación.
Ambiente high-performance & fun.
Esquema remoto con flexibilidad y opción de días en oficina CDMX.
Compensación competitiva bono por métricas (a definir según seniority).

Key Skills

SQL
Agile
Business Analysis
Visio
Waterfall
Business Process Modeling
Requirements Gathering
User Acceptance Testing
Business requirements
SDLC
Systems Analysis
Data Analysis Skills

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