Per conto di unazienda commerciale operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a allassistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela assicurando un supporto informativo e operativo costante.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste di assistenza e informazioni sui prodotti o servizi aziendali
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini consegne e reclami
- Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale
- Collaborazione con lufficio commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente
Requisiti richiesti
- Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato orario full time
- Inserimento con affiancamento iniziale
- Benefit aziendali incluse scontistiche dedicate ai dipendenti
Per conto di unazienda commerciale operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a allassistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela assicurando un supporto i...
Per conto di unazienda commerciale operante nella distribuzione di beni di largo consumo si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a allassistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela assicurando un supporto informativo e operativo costante.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste di assistenza e informazioni sui prodotti o servizi aziendali
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini consegne e reclami
- Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale
- Collaborazione con lufficio commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente
Requisiti richiesti
- Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato orario full time
- Inserimento con affiancamento iniziale
- Benefit aziendali incluse scontistiche dedicate ai dipendenti
View more
View less