Agent au service à la clientèle (temporaire)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
À ce poste vous assurez lexcellence du service et la statisfaction de la clientèle en répondant aux demandes et en effectuant les suivis avec les clients par téléphone et par courriel.
Vos responsabilités:
- Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de qualité au téléphone et par courriel;
- Effectuer louverture et le suivi des comptes et des dossiers des clients (application de rabais changement dadresse etc.);
- Trouver des solutions aux problèmes rencontrés par la clientèle et assister la direction dans la gestion des plaintes;
- Assister les gestionnaires de compte et solliciter des clients potentiels afin de développer la clientèle et accroître les ventes;
- Saisir des données faire des suivis de commandes contacter les fournisseurs.
Qualifications :
- Détenir un diplôme détudes collégiales;
- 1 an dexpérience dans le service à la clientèle (en magasin au téléphone ou à la caisse);
- Connaissance des logiciels de bureautique;
- Être bien organisé et capable de travailler en équipe;
- Bonne connaissance du français (parlé et écrit) et un anglais fonctionnel.
Informations complémentaires :
Des avantages diversifiés vous attendent
- Rabais de 30% sur les achats en magasin;
- Environnement de travail convivial et dynamique;
- Horaires flexibles;
- Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.
Vous avez des questions ou des commentaires Contactez-nous par courriel au et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Anti Money Laundering
- Arm
- Fire Safety
- Heavy Bus Driving
- Aluminium
- Apache Commons
About Company
Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des ... View more
