Gestionnaire de programme de soutien à la flotte A220 Program support manager A220 Fleet

Required Skills:

Vos défis: Responsabilités: Le titulaire du poste contribue à la mission de base de léquipe de support au programme pour assurer un fonctionnement sûr et économique de la flotte en service. Pour le périmètre qui lui est assigné au sein de léquipe Support Programme le titulaire du poste est responsable de la livraison des items suivants: Solutions aux problèmes majeurs en service (MISP) (délai coût performances) Actions pour maintenir la performance de la flotte en service (Fiabilité opérationnelle) à la valeur cible Actions contribuant à assurer la sécurité de la flotte en service Activités Principales Principaux événements en service: Le titulaire du poste contribue à lanalyse des principaux événements en service et des solutions identifie et met en oeuvre le plan dimplémentation des mesures datténuation et des solutions et dirige avec le soutien de lingénierie en service et des Opérations en vol la définition du plan de communication approprié aux clients (TFU AOT OEB webinaires). Le titulaire du poste surveille les problèmes de navigabilité des aéronefs en service les actions correctives et les améliorations via la définition de SB/VSB et la stratégie de communication. Le titulaire du poste est en charge de sassurer que les impacts du service à la clientèle et les livrables requis sont bien connus et compris pour chaque modification davion proposée et il / elle est également responsable de déterminer et de préparer la stratégie de mise en oeuvre (politique SB campagnes dincorporation...) qui sera validé au CCB. Problèmes majeurs en service (MISP): Dans son domaine de responsabilité le titulaire du poste suit les problèmes de flotte principalement à travers la gestion du Forum FAIR (Forum with Airlines For Interactive Resolution) et à travers une bonne interface avec lingénierie en service identifie les candidats MISP et lors du lancement du MISP devient le chef de projet de bout en bout avec lobjectif de fournir une solution techniquement et économiquement solide dans un délai raisonnable (TTGF Time To Get a Fix). Gestion de la performance de la flotte: Le titulaire du poste contribue à lanalyse récurrente de la performance de la flotte (Fiabilité opérationnelle Fiabilité des composants Coûts de maintenance Consommation de carburant) identifie les écarts par rapport aux objectifs et lance les actions damélioration ou de redressement appropriées y compris lintégration de la solution dans la flotte. Interface client: Le titulaire du poste est le point focal pour les gestionnaires de flotte des clients A220. Le titulaire du poste est chargé dun ou plusieurs comptes clients. Il/Elle maintient un contact étroit avec les Clients alloués pour assurer une bonne coopération. Il/elle est le point focal pour le programme en service et la performance de la flotte pour ce client pour traiter les problèmes du programme pour le client et également linformer des derniers développements. Il/elle est chargée dorganiser les réunions de revue de flotte et de contribuer aux réunions de revue technique (FRM/TRM) pour les clients alloués. Le titulaire du poste est chargé dorganiser et de coordonner lexécution de certains des événements clients organisés par le Programme du Service à la Clientèle: Symposium mondial Conférences régionales ou réunion FAIR pour les événements multi-opérateurs. Interface du programme : Le titulaire du poste contribue à gérer linterface avec le programme central de lA220 (ABB). Cela peut inclure la participation à divers processus du programme dans le but dapporter le point de vue du Service à la Clientèle et de la flotte en service: gestion de lingénierie surveillance et amélioration de la sécurité (PSC) définition du produit gestion de la navigabilité gestion de la configuration support aux livraisons à la commercialisation etc. Requirements Votre profil: Vous possédez un diplôme en génie aérospatial ou équivalent ou une licence en entretien daéronef; Vous avez un minimum de cinq (5) années dexpérience en ingénierie et/ou en exploitation daéronefs; Vous avez de lexpérience dans la gestion de projets multidisciplinaires importants; Vous possédez une expérience significative dans linteraction avec les clients des compagnies aériennes et la gestion des relations; Une expérience Airbus et/ou A220 et/ou Service Clients est un atout certain; Vous êtes axé sur le client et se comporter avec intégrité à tout moment sans compromis; Vous avez un sens aigu des affaires et des finances combiné à une vision stratégique; Vous possédez dexcellentes compétences interpersonnelles et de communication et traiter les gens avec respect; Vous démontrez une capacité à constituer et à diriger des équipes de haute performance dans un environnement en évolution rapide avec des priorités en constante évolution; Vous avez un souci du développement des personnes et valorisation de la contribution de chacun;