Responsable d'application (HF)

Vous intégrerez notre Pôle IT au sein dune équipe dédiée aux produits digitaux. Votre mission sera dassurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions qui vous seront confiées tout en garantissant une satisfaction utilisateur optimale.

En tant que Responsable dApplication vos missions seront les suivantes :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des produits digitaux avec un focus sur la satisfaction utilisateur.
• Suivre et piloter lactivité :
  • Partager des indicateurs clés.
  • Mettre en place des plans dactions préventives et correctives.
  • Gérer les demandes dévolutions et de service tout en respectant les SLAs.
• Travailler en collaboration avec les membres de léquipe IT (Product Owner développeurs Responsables dApplications).
• Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs.
• Mettre en production de nouvelles versions et projets de sécurisation du SI avec des enjeux de disponibilité et performance.
• Maîtriser le paramétrage et les flux des solutions à maintenir ainsi que leur plan de production.
• Être en proximité avec les collaborateurs métiers pour comprendre et répondre à leurs besoins.

Qualifications :

Pour ce poste nous recherchons un profil avec :

• Diplôme Bac5 en informatique ou équivalent.
• Expérience significative dau moins 5 ans en tant que Responsable dApplication.
• Autonomie polyvalence et sens du service marqué.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à partager les bonnes pratiques.
• Force de proposition pour améliorer les processus et les solutions.
• Connaissances fonctionnelles du périmètre des entrepôts et du transport maritime/routier.

Compétences Techniques Requises

• SQL niveau confirmé 
• Talend (conception et développement de flux de données )
• Jira et Confluence (niveau confirmé)
• Service Now (niveau confirmé)
• GCP (alimentation de Dataset) et BigQuery (niveau intermédiaire)
• Shell et Python (niveau intermédiaire)
• Datadog (niveau intermédiaire)
• Création dAPI (niveau intermédiaire)
• Java Spring et Kafka (niveau débutant)
• Anglais courant (lu parlé écrit) pour les réunions avec nos partenaires.

Modalités

• Localisation : Lille
• Télétravail : 3jours par semaine
• Disponibilité : ASAP

Conclusion

Rejoignez une équipe dynamique et engagée au cœur de la transformation digitale. En tant que Responsable dApplication vous jouerez un rôle clé dans lamélioration continue de nos produits digitaux en garantissant leur performance leur disponibilité et leur alignement avec les besoins métiers. Votre expertise sera essentielle pour accompagner nos équipes et nos utilisateurs vers lexcellence opérationnelle.

Informations supplémentaires :

If you applied for this position the Controller of your personal will be  ALTER SOLUTIONS France with its registered office at 6 avenue du Général de Gaulle 78000 Versailles. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process and for future recruitment processes.

You have the right to access the content of your data request their rectification erasure restriction of processing the right to data portability the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the DPO ().

Remote Work :

No