Stage Responsable de Compte Junior HF 6 mois

Missions équipe et environnement de travail ça donne quoi

Vous êtes en relation avec différents corps de métier au sein dArval et découvrez ainsi lorganisation dune Société leader sur son marché.

Public Location Longue Durée propose des solutions complètes de gestion de flotte automobile adaptées aux spécificités des Acteurs publics et parapublics : administrations et établissements publics collectivités locales associations du secteur sanitaire et social mutuelles opérateurs du logement social Sociétés dEconomie Mixte.

Doté dune double compétence juridique et technique Public LLD répond aux besoins spécifiques de ses clients et leur assure conseils et suivis personnalisés. Avec des équipes basées sur Rueil-Malmaison Lyon et Rennes Public LLD est composé dune quarantaine de collaborateurs intervenants sur différents métiers en lien avec la relation client.

Vos missions seront les suivantes:

• Participer à lélaboration de la stratégie de compte en collaboration avec lIngénieur Commercial Externe et/ou le KAM.
• Partager en permanence les informations au sein de léquipe de compte et contribuer activement à la réalisation de la stratégie de compte
• Sapproprier et déployer les outils commerciaux de la Sales Methodology : Partner Plan Business Review Insurance Review Fuel Review Fleet Review et LIA (Lettre dInformation Annuelle) Company Car Policy (Politique Véhicule) et Liste de Véhicules.
• Prendre les rendez-vous avec les clients et préparer les supports de rendez-vous (extraction de données et analyse).
• Prendre connaissance de tous les comptes-rendus de visites et sassurer que toutes les actions convenues avec les clients sont bien mises en œuvre par léquipe de compte.
• Suivre en lien avec lIngénieur Commercial Externe ou le KAM les opportunités ouvertes dans le CRM et sassurer quelles sont systématiquement mises à jour.
• Traiter toutes les demandes sur le portefeuille de clients / conducteurs confié (mails et appels téléphoniques) et sassurer quelles sont gérées dans les délais impartis.
• Apporter en permanence un rôle de conseil et de vente auprès des clients.
• Traiter toutes les réclamations entrantes les insérer dans loutil et piloter les réponses apportées aux clients (selon le Process Réclamations établi)
• Alerter lIngénieur Commercial Externe ou le KAM en cas de sujet important nécessitant un rendez-vous

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est dailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail aide à la maîtrise du temps développement dune posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage basé à Rueil-Malmaison est à pourvoir à partir de janvier 2026 pour une durée de 6 mois.

Vos perspectives dévolution

Vous intégrez une équipe dynamique marquée par son orientation clients et son gout du challenge.

Vous développez vos compétences techniques sur une clientèle spécifique et mettez en avant votre gout de la relation client à travers la gestion dun portefeuille dédié.

Dautres opportunités pourront soffrir à vous favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne lopportunité denrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas cest :

Un package et des avantages :

• Une gratification mensuelle brute attractive supérieure au minimum prévu par la loi
• Accès au restaurant dentreprise et /ou tickets restaurant activités sociales et culturelles via le comité dentreprise
• En fonction de lenvironnement télétravail possible à organiser avec le tuteur selon les règles de lentreprise

Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable.

Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Etes-vous notre prochain Stagiaire Responsable de Compte Junior H/F

Vous êtes titulaire dun Bachelor ou équivalent (>3 ans) reconnu RNCP actuellement en école de commerce ou équivalent universitaire.

Vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de lorganisation et une bonne capacité danalyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

Noubliez pas dindiquer sur votre CV :

• La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature Cliquez ici !

Si vous êtes en situation dhandicap vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à

Dans un monde qui change la diversité léquité et linclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos données didentification et vos antécédents pourront être vérifiés.