IT Support Officer
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Als IT Support Officer:
- Bied je technische ondersteuning aan gebruikers van computers en informaticatoepassingen zowel voor hardware netwerken algemene software als voor de specifieke softwareprogrammas van onze klant.
- Probeer je in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden. Indien nodig zorg je voor een gepaste doorverwijzing of voor het sturen van een technieker ter plaatse.
- Worden de probleemmeldingen meestal telefonisch of per e-mail door de klant overgemaakt en beantwoord je deze telefonisch.
- Draag je bij aan het documenteren van problemen en de uitgewerkte oplossingen.
- Beheer je garantieaanvragen bij hardware problemen en volg je deze op.
Qualifications :
En als jij het was
- IT savvy.
- Ervaring met het installeren configureren en repareren van PCs servers en netwerken.
- Hard skills:
- Microsoft Windows 10 en 11
- Microsoft Office (Word Excel en Outlook)
- Microsoft 365
- Microsoft Windows serveren 2022
- Firewall (Checkpoint) network en printers
- Je spreekt vloeiend Nederlands en je vindt vlot je weg in het Frans.
- Klantgericht communicatief leergierig autonoom alsook teamgericht.
Aanvullende informatie :
Aanbod:
- Je komt terecht in een klein dynamisch team binnen een toonaangevende software ontwikkelaar in Europa.
- Voltijdse job met contract van onbepaalde duur (of 4/5e als je dat verkiest).
- Aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques groepsverzekering hospitalisatieverzekering een netto vergoeding enz.)
- Een goede work-life balance :20 vakantiedagen en 12 adv dagen per jaar.
- Werkuren: van maandag tot vrijdag 8:30 17:30.
- Je werkt vanop het kantoor in Zaventem deze functie is volledig inhouse.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- IT Experience
- Mac Os
- Active Directory
- Computer Networking
- Mobile Devices
- Windows
- Remote Access Software
- Help Desk
- IT Support
- Operating Systems
- Technical Support
- Troubleshooting
About Company
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un trava ... View more
