Betreuung für TV-Forschung mit Deutsch Kenntnissen

Seit über 40 Jahren ist GfK für die Messung der Fernseh- und Videozuschauerquoten in Deutschland verantwortlich. Programmplaner von Fernsehsendern Produzenten von Inhalten Vermarkter und Mediaplaner von Marken und Agenturen verlassen sich auf die täglichen Einschaltquoten die von AGF Videoforschung unserem Kunden bei GfK Media Measurement Germany bereitgestellt werden um den Erfolg von Fernsehsendungen zu bewerten.

Das GfK Global Service Center Media Measurement (GSC MM) ist eine globale Betriebsabteilung mit Sitz in Sofia. Als zentraler Operations-Hub umfasst das GSC MM verschiedene Aufgabenbereiche im Support- und Karrierebereich wobei eng mit allen lokalen operativen Märkten sowie verschiedenen globalen Technologie- und Produktteams zusammengearbeitet wird. Zu den Dienstleistungen der Abteilung gehören Datenüberwachung und -verarbeitung Support für verschiedene Systeme und Verarbeitungsprozesse sowie Datenanalysen sowohl für MM Integrated Solutions als auch für MM Core Currency-Produkte.

Wir suchen derzeit einen (Junior-)Spezialisten mit Deutschkenntnissen für unsere Abteilung Media Measurement Operations (Panel Development) in Sofia. Der/die Kandidat/in wird in unserem Hub in Sofia als engagiertes Mitglied unserer Abteilung Media Measurement Germany (MMG) tätig sein. Zu den Hauptaufgaben gehören die Betreuung deutschsprachiger Panel-Haushalte die an der Fernsehzuschauerforschung teilnehmen sowie die Mitwirkung an verschiedenen Methodik- und Sonderprojekten. Dokumentation und Qualitätsmanagement sind ebenfalls wichtige Aspekte der täglichen Arbeit.

Kernaufgaben

• 1st Level Support (per Telefon und E-Mail) für deutschsprachige Panelteilnehmer
• Unterstützung der Panelteilnehmer bei technischen Problemen
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung Überprüfung des Nutzungsverhaltens (Compliance)
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Datenqualität
• Pflege der Haushaltsdaten mit speziellen Softwaretools
• Unterstützung bei der Optimierung interner Arbeitsabläufe und Prozesse
• Vermittler zwischen Panelhaushalten und internen/externen Fachabteilungen

Qualifikation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Excel Word und PowerPoint
• Technische Affinität und Fähigkeit technische Informationen effektiv zu vermitteln
• Erfahrung mit Jira und Confluence ist von Vorteil
• Erfahrung im Support (Telefon-Hotline) ist von Vorteil

Was wir bieten:

• Essensgutscheine im Wert von 120 BGN pro Monat
• Lebensversicherung
• Zusatzkrankenversicherung einschließlich Vorsorgeuntersuchungen ambulante Behandlung stationäre Behandlung Kosten für Medikamente und medizinische Produkte
• 3 zusätzliche bezahlte Urlaubstage wenn keine Urlaubstage aus dem Vorjahr übrig sind
• Kostenloser Zugang zur LinkedIn Learning-Plattform.

Zusätzlliche Benefits:

• Ein hybrides Arbeitsmodell: Einen Teil der Woche arbeiten Sie von zu Hause aus (Homeoffice) einen Teil im Büro.
• Als Mitarbeiter einer internationalen Organisation können Sie sobald Sie sich in Ihrem Fachgebiet spezialisiert haben auf zahlreiche Programme zur Weiterentwicklung oder zum Wechsel in andere Abteilungen oder Länder zurückgreifen. Ihre Weiterentwicklung ist uns wichtig!
• Eine sichere Anstellung in einem dynamischen und internationalen Umfeld mit einer etablierten Marktposition.
• Die Möglichkeit wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich FMCG auf nationaler und internationaler Ebene zu sammeln.
• Freundliches Arbeitsumfeld

Zusätzliche Informationen :

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the worlds leading consumer intelligence company delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to 2023 NIQ combined with GfK bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insightsdelivered with advanced analytics through state-of-the-art platformsNIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100 markets covering more than 90% of the worlds population.

For more information visit

Want to keep up with our latest updates

Follow us on: LinkedIn  Instagram  Twitter  Facebook

Our commitment to Diversity Equity and Inclusion

At NIQ we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence.  All employment decisions at NIQ are made without regard to race color religion sex (including pregnancy sexual orientation or gender identity) national origin age disability genetic information marital status veteran status or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion please visit the  Work :

No

Employment Type :

Full-time