Specjalista ds. Obsługi Klienta

• Pełnienie funkcji pełnomocnika Spółki w procesie sprzedaży
• Posprzedażowa obsługa i bieżące wsparcie klientów
• Współpraca z bankami w spawach związanych z kredytami klientów
• Udział w odbiorach lokatorskich
• Koordynacja podpisywania umów przeniesienia własności i kontakt z kancelariami notarialnymi
• Wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie CRM Microsoft Dynamics
• Aktualizacja treści w aplikacji YIT Plus (platforma do kontaktu z klientem)
• Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów przygotowywanie i weryfikacja protokołów oraz pism kierowanych do klientów
• Dbanie o zgodność i aktualność prospektów informacyjnych
• Współpraca z urzędami w zakresie pozyskiwania dokumentów do umów deweloperskich i przeniesień własności
• Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów na każdym etapie procesu posprzedażowego
• Inicjowanie usprawnień w procesach obsługi klienta i proponowanie nowych rozwiązań

Qualifications :

• Min. 3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (preferowane - doświadczenie w branży nieruchomości) 
• Wykształecenie wyższe
• Samodzielność odpowiedzialność i zaangażowanie 
• Dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadań
• Znajomość pakietu MS Office  
• Wysokie umiejętności interpersonalne  
• Umiejętność pracy w zespole oraz współpracy z innymi działami
• Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta
• Umiejętność rozwiązywania problemów i łagodzenia sytuacji konfliktowych
• Znajomość języka angielskiego 

Dodatkowe informacje :

Oferujemy:

• Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie na podstawie umowy o pracę
• Opiekę medyczną kartę sportową oraz kartę lunchową
• Przyjazną atmosferę w zespole tworzonym przez ludzi z pasją do swojej pracy
• Kulturę pracy inspirowaną fińskim podejściem szacunek współpraca kreatywność i zaangażowanie
• Wsparcie podczas wdrożenia

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time