Chargé d'affaires techniques SAV HF

Au sein dEQUANS (une entreprise du groupe BOUYGUES) PIERRE GUERIN SAS est une société de 450 personnes basée à 30 min de La Rochelle en Deux-Sèvres. PIERRE GUERIN exporte son savoir-faire dans le monde entier avec des filiales en Espagne en Allemagne en Chine et aux USA (CA PIERRE GUERIN : 120 M dont 75% à lexport).

Nos clients sont des géants de la santé et de lindustrie alimentaire pour lesquels nous concevons fabriquons et installons des équipements et lignes de procédé High Tech sur mesure permettant par exemple la production de vaccins linsuline ...

Les valeurs que nous portons sont notamment basées sur lenthousiasme des équipes sur lexpertise technique linnovation et la capacité à relever les défis.

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Missions principales

Vous intégrerez le Service Clients & Composants et participerez activement à la vente à la réalisation et au suivi de prestations de service (maintenance rénovation pièces détachées).

Vous accompagnerez les clients dans leurs projets de maintenance ou de modification déquipements en lien avec nos équipes techniques et nos partenaires internes. Le poste est basé à Lyon.

Interventions techniques

• Préparer et réaliser les opérations de maintenance préventive curative et audits.
• Examiner plans et descriptifs techniques préparer loutillage et le matériel.
• Intervenir sur site ou en atelier en France et à létranger.
• Superviser et coordonner les équipes de prestation.
• Rédiger les rapports dintervention et mettre à jour les documents techniques.

Gestion daffaires

• Élaborer des solutions techniques complexes en collaboration avec les services internes.
• Chiffrer et négocier les offres commerciales adapter les propositions selon les besoins.
• Enregistrer commandes et projets dans lERP suivre approvisionnements et planification.
• Assurer le suivi qualité coûts et délais des prestations.
• Gérer la facturation et coordonner la résolution des litiges techniques ou financiers.

Relation client et développement commercial

• Répondre aux demandes clients (renseignements dépannages).
• Effectuer des déplacements commerciaux et techniques en France et à linternational.
• Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients en lien avec les responsables des ventes.

Profil recherché

• Maîtrise des techniques mécaniques chaudronnerie électrotechnique et automatisme.
• Connaissances en électricité et lecture de plans.
• Habilitations électriques B2V BR BC requises.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacités danalyse sens des responsabilités rigueur et organisation.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale sens du service et esprit déquipe.
• Maîtrise de langlais professionnel à loral et à lécrit

Nous vous proposons :

Un parcours dintégration à votre arrivée et les formations à nos savoir-faire.

De travailler dans une équipe dynamique et solidaire.

Une rémunération attractive avec 13ème mois Prime de vacances Participation et Intéressement Mutuelle CE et restaurant dentreprise

Alors si vous avez à cœur de satisfaire les clients de travailler sur des sujets à la fois variés et intéressants de vous sentir utile Nhésitez pas à nous rejoindre !