GestionnaireCoordinateur Technique SAV (Service Après-Vente) HF

Newslot Recrutement

Job Location:

Sainte-Luce-sur-Loire - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Nous recherchons un Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV (Service Après-Vente) basé(e) à Sainte-Luce-sur-Loire.

Rémunération : Entre 25 000 (2/3 ans dexpériences) et 35 000 (expérimenté) brut par an et selon expérience
Contrat : CDI 35h (horraire de bureau flexible) / Mutuelle et prévoyance

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un(e) Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV pour rejoindre notre équipe et participer activement à lexcellence de notre service après-vente. Véritable point de contact entre nos clients nos techniciens et nos partenaires vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client et la qualité des interventions.

Service de 3 personnes actuellement.

Vos missions :

Accueillir analyser et traiter les demandes clients (téléphone e-mail).
Préparer les devis et gérer les commandes de pièces ou interventions puis suivre leur avancement.
Organiser et planifier les interventions techniques en coordination avec les équipes internes.
Traiter les réclamations et assurer le suivi avec les services concernés.
Suivre administrativement les dossiers SAV et mettre à jour la base de données clients.
Participer à loptimisation des process et à lamélioration continue du service après-vente.

Votre profil :

Formation Bac2 en technique commerce ou gestion avec un intérêt pour le secteur industriel ou énergétique.
Expérience de 2/3 ans dans un poste similaire (SAV coordination technique planification ou support client).
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels ERP indispensable.
Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Organisé(e) rigoureux(se) autonome et réactif(ve).
Curieux(se) adaptable et passionné(e) par les énergies renouvelables.
Une communication anglaise est appréciée.

Nous recherchons un Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV (Service Après-Vente) basé(e) à Sainte-Luce-sur-Loire.Rémunération : Entre 25 000 (2/3 ans dexpériences) et 35 000 (expérimenté) brut par an et selon expérienceContrat : CDI 35h (horraire de bureau flexible) / Mutuelle et prévoyanceDESCRIP...