Bilingual Account Manager
Bilingual Account Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Nous sommes à la recherche dun gestionnaire de comptes bilingue talentueux pour se joindre à notre équipe dynamique à Pointe-Claire au Canada. Dans ce rôle vous serez responsable de la gestion et de la croissance des relations avec les clients clés de la satisfaction des clients et de la croissance de lentreprise.
- Servir de point de contact principal pour les comptes assignés en établissant et en maintenant des relations solides avec les clients.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de compte afin de maximiser les revenus et la fidélisation des clients.
- Procéder à des évaluations régulières des comptes et présenter des rapports de performance aux clients.
- Identifier et saisir les opportunités de vente croisée et de vente incitative au sein des comptes existants.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la livraison des produits et des services dans les délais impartis.
- Résoudre rapidement et professionnellement les problèmes et les préoccupations des clients.
- Suivre les tendances du secteur et les activités des concurrents afin de fournir des recommandations stratégiques aux clients.
- Négocier les contrats et les renouvellements afin dobtenir des conditions favorables à la fois pour lentreprise et pour les clients.
- Maintenir des informations précises et à jour sur les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM).
Qualifications :
- Maîtrise de langlais et du français (bilinguisme exigé)
- Baccalauréat en administration des affaires en marketing ou dans un domaine connexe.
- 3 à 5 ans dexpérience dans la gestion de comptes ou dans un rôle similaire
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles avec la capacité détablir et de maintenir des relations avec les clients.
- Expérience confirmée dans la réalisation ou le dépassement dobjectifs de vente et de fidélisation de la clientèle.
- Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de la suite Microsoft Office
- Excellentes aptitudes à la négociation et à la résolution de problèmes
- Solides capacités de gestion du temps et dorganisation
- Expérience de travail avec des portefeuilles de clients diversifiés
- Compréhension approfondie des tendances du secteur et de la dynamique du marché
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement déquipe tout en gérant les responsabilités individuelles.
Informations complémentaires :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
