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1 Vacancy
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Vous êtes en charge de laccueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil encaissement carte de fidélité retours accueil téléphonique).
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) dun excellent relationnel et dune capacité découte vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours dachat et nhésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci damélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours dachats des clients et nhésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez lenregistrement des articles et effectuez lencaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Qualifications :
Sens du service client souriant(e) vous assurez avec une grande rigueur vos missions vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez lenvie doffrir le meilleur des accueils à nos clients.
Informations supplémentaires :
Vous aurez également en charge la gestion du rayon animalerie.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Full-time