Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Vous êtes en charge de laccueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil encaissement carte de fidélité retours accueil téléphonique).
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) dun excellent relationnel et dune capacité découte vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours dachat et nhésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci damélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours dachats des clients et nhésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez lenregistrement des articles et effectuez lencaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Qualifications :
Sens du service client souriant(e) vous assurez avec une grande rigueur vos missions vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez lenvie doffrir le meilleur des accueils à nos clients.
Informations supplémentaires :
Rejoignez-nous BRICORAMA Aix en Provence recrute. Avec un effectif de 14 personnes sur une superficie totale de 1000 m2 nos collaborateurs conseils à lécoute de notre clientèle ils entretiennent une relation de proximité.
Poste en CDD 1 mois de remplacement 35 heures samedi travaillé.
Salaire de 1802 brut mensuel.
Horaires fixes du lundi au samedi un jour de repos
Bonne ambiance de travaille.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
The Les Mousquetaires Group comprises 7 retail brands proudly driven by over 3,000 independent business owners! With 150,000 employees united around our unique model of producers and merchants, we take pride in what we do. From logistics to real estate, agro-food industry to IT, our t ... View more