IT ügyfélszolgálati munkatárs | Help Desk Analyst
Share
Job Location:
Füzesabonyi - Hungary
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Informatikai problémák első szintű kezelése (hardver szoftver hálózat)
- Felhasználói bejelentések fogadása és technikai támogatása
- Telepítési és hardvertámogatási feladatok
- Hibák dokumentálása és nyomon követése a belső rendszerben
- Alapvető technikai támogatás nyújtása szükség esetén továbbítás a második szintű támogatás felé
- Részvétel IT folyamatok fejlesztésében és dokumentálásában
- Kapcsolattartás a központi IT részleggel a futó projektekkel kapcsolatban
- Külső partnerekkel való együttműködés
Qualifications :
- Felsőfokú informatikai irányú végzettség (vagy folyamatban lévő tanulmányok)
- Jó kommunikációs készség és ügyfélközpontú hozzáállás
- Problémamegoldó képesség precizitás
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
Előny:
- ITIL ismeretek
- Tapasztalat ticketing rendszer használatában (pl. Jira ServiceNow)
- Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
További információk :
Ismerd meg mit jelent a Work #LikeABosch.
GROW - Nálunk kibontakozhatsz.
- Anyagi biztonságot & elismerést biztosítunk: A versenyképes alapbéred évente felülvizsgáljuk emellett teljesítmény- hűség- és ajánlási bónuszt is kínálunk.
- Támogatunk szakmai & karriercéljaid elérésében: Hiszünk az élethosszon át tartó fejlődésben így folyamatos tanulási és fejlődési lehetőséget kínálunk a szakmai és személyes karrier céljaid eléréshez egyaránt.
ENJOY Velünk teljes életet élhetsz.
- Egyensúlyban tartunk: Rugalmas munkaidőben dolgozhatsz otthonról vagy modern kényelmes irodáinkból egyaránt emellett számos gyermekgondozási lehetőséget 10 napos apasági szabadságot is kínálunk.
- Fontos vagy számunkra: Ingyenesen biztosított egészségügyi jogi és pénzügyi tanácsadással szűrővizsgálatokkal valamint egyéb programokkal és előadásokkal támogatjuk mentális és fizikai egészséged megőrzését.
- Egyéb juttatásaink: Élvezheted számos munkavállalói kedvezményünk előnyeit rugalmasan felhasználható igényeidhez igazított éves cafeteria kereted melyek mellett támogatjuk a home office-t a bejárást valamint telephelyi étkezésed is.
INSPIRE Inspiráló vállalati kultúránkhoz Te is büszkén tartozol majd.
- Hűek vagyunk az értékeinkhez: Dolgozz olyan kultúrában amely értékeli a sokszínűséget hisz az átláthatóságban és a fenntarthatóságban. Kapcsolódj be társadalmi felelősségvállalási programjainkba mint például véradási kampányok és jótékonysági tevékenységek.
- Legnagyobb erősségünk a közösségünk: Részt vehetsz csapatépítőkön és olyan szórakoztató vállalati eseményeken mint egy nyári piknik karácsonyi vásár vagy családi nap valamint csatlakozhatsz aktív belső közösségeinkhez ahol további izgalmas programlehetőségek várnak.
Letelepedési támogatást nyújtunk a 80 km-nél nagyobb távolságról hozzánk érkező pályázóink számára egyszeri nettó 600.000 HUF értékben a vállalat belső szabályzata értelmében.*
*A jelen információ még nem minősül ajánlattételnek a pontos részletekről és további jogosultsági feltételekről az alábbi telefonszámon 36(70)656-5238 tudsz érdeklődni .
Csatlakozz és Work #LikeABosch.
Kérlek az angol nyelvű önéletrajzoddal jelentkezz!
Ha további információra van szükséged fordulj hozzánk bizalommal atelefonszámon. Kollégáink munkanapokon 08:00 és 16:00 óra között segítenek a válaszadásban.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- user account
- Active Directory
- Customer Service
- Information Technology
- desk support
- End user
- Project Management
- Phone Calls
- service levels agreement
- Desk Staff
- Ltil
- Procedures
- Setup
- hardware
- Technical Support
About Company
Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more
