Regional Service Delivery Manager
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
La misión de esta posición será garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de Pest Control en la región asignada de acuerdo con la estrategia definida por la Dirección de Operaciones garantizando que se consigue la satisfacción del cliente.
Entre las funciones más importantes destacan:
- Gestión de Clientes: asegurar la realización de los servicios a los clientes garantizando una ejecución con calidad en los mismos.
- Gestión de Equipos /Personas: Liderar y trabajar con los equipos para mantenerlos informados motivados y enfocados en la consecución de los objetivos.
- Gestión de Operaciones y Ventas: velar por la ejecución en tiempo y forma de los servicios contratados.
Todo ello encuadrado dentro de la estrategia marcada por la dirección de operaciones y del regional manager y de unos KPIs por cuyo cumplimiento debe velar.
Qualifications :
Formación y otras cualificaciones: Formación Universitaria de las ramos biosanitarias o ingenierías. Valorable Cualificación profesional especializada en sector de plagas nivel III (Gestión de servicios para el control de organismos nocivos).
Experiencia profesional previa: Se requiere un mínimo de cinco años como responsable de equipos en empresas de servicios no necesariamente en el sector de plagas.
Experiencia en el puesto: Experiencia de al menos 3 años como responsable de equipos de trabajo experiencia en gestión de procesos de proyectos y acostumbrado a trabajar con indicadores de negocio (KPIs)
Habilidades específicas:
1) Conocimiento de operaciones y/o servicios a clientes
2) gestor de equipos de operaciones multifuncionales
3) ERP de gestión herramientas de reporting a nivel usuario
4) Paquete Office (Excel/Word/Pwp) o usuario suite entorno Google WS
Idiomas: Inglés valorable nivel C1 mínimo B2
Información adicional: Disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria
Información adicional :
En Rentokil Initial creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos/as se sientan valorados/as y respetados/as. Únete a nosotros siendo quien eres porque aquí todos tienen un lugar.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- IT Experience
- Data Center Experience
- Problem Management
- Network Management
- Management Experience
- Solaris
- Customer Support
- ServiceNow
- IT Service Management
- ITIL
- Project Management
- Operating Systems
About Company
Protecting People. Enhancing Lives. Preserving our Planet."Il nostro scopo è migliorare la qualità della vita delle persone nel rispetto del pianeta attraverso l'erogazione di servizi volti al mantenimento di un elevato livello di igiene e sicurezza nelle strutture dove lavorano o pas ... View more
