- Remplacer le Front Office Manager en son absence
- Maintenir une bonne communication avec tous les départements de lhôtel
- Veiller à ce que les standards soient respectés au sein du département
- Aider le Front Office Manager à définir des procédures
- Surveiller les effectifs selon le taux doccupation
- Tenir des réunions en labsence du Front Office Manager
- Gérer les plaintes des clients
- Contrôler les clôtures journalières
- Assurer avec efficacité les check-in et les check-out
Qualifications :
- Etudes dans le domaine hôtelier avec plusieurs années dexpérience au Front Office
- Maîtrise du logiciel Fidelio et autres outils informatiques
- Bilingue français/anglais (autres langues un atout)
- Avoir une aisance verbale et rédactionnelle
- Savoir écouter et gérer les priorités lorsque le volume de travail est important
- Etre autonome et avoir le sens des responsabilités
- Entrée: de suite ou à convenir
Informations supplémentaires :
Vos avantages
- Ambiance de travail agréable et dynamique
- 5 semaines de vacances
- Un 13ème salaire
- Réduction sur les prestations de lhôtel
- Le jour de votre anniversaire est un jour de congé offert
- Possibilité de logement durant le temps dessai
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Remplacer le Front Office Manager en son absenceMaintenir une bonne communication avec tous les départements de lhôtelVeiller à ce que les standards soient respectés au sein du départementAider le Front Office Manager à définir des procéduresSurveiller les effectifs selon le taux doccupation Tenir d...
- Remplacer le Front Office Manager en son absence
- Maintenir une bonne communication avec tous les départements de lhôtel
- Veiller à ce que les standards soient respectés au sein du département
- Aider le Front Office Manager à définir des procédures
- Surveiller les effectifs selon le taux doccupation
- Tenir des réunions en labsence du Front Office Manager
- Gérer les plaintes des clients
- Contrôler les clôtures journalières
- Assurer avec efficacité les check-in et les check-out
Qualifications :
- Etudes dans le domaine hôtelier avec plusieurs années dexpérience au Front Office
- Maîtrise du logiciel Fidelio et autres outils informatiques
- Bilingue français/anglais (autres langues un atout)
- Avoir une aisance verbale et rédactionnelle
- Savoir écouter et gérer les priorités lorsque le volume de travail est important
- Etre autonome et avoir le sens des responsabilités
- Entrée: de suite ou à convenir
Informations supplémentaires :
Vos avantages
- Ambiance de travail agréable et dynamique
- 5 semaines de vacances
- Un 13ème salaire
- Réduction sur les prestations de lhôtel
- Le jour de votre anniversaire est un jour de congé offert
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