- Inspecionar a limpeza das áreas sociais e de serviço de forma a assegurar a qualidade da entrega para o cliente interno e externo.
- Supervisionar as atividades de limpeza do hotel envolvendo a equipe de auxiliares de serviços gerais em cronogramas e tarefas que melhorem a qualidade do trabalho.
- Transmitir diariamente o panorama geral do hotel (ocupação principais clientes eventos etc.) à equipe de limpeza através de briefing diário e log book.
- Ministrar treinamentos técnicos à equipe para padronização dos serviços em conjunto com o superior direto.
- Verificar os serviços de paisagismo executados pela empresa terceirizada e reportar eventuais irregularidades ao superior.
- Zelar pelas condições de funcionamento dos equipamentos de limpeza solicitando os reparos/consertos necessários.
- Elaborar escalas de trabalho em conjunto com o superior direto assim com requisição de mão de obra extra.
- Avaliar os colaboradores para aprovação na experiência e fazer a avaliação de desempenho e acompanhamento de subordinados.
- Repassar as pendências de manutenção das áreas de sociais e de serviços.
- Acompanhamento de terceiros/ orientação dos serviços.
- Identificar os objetos deixados/esquecidos em qualquer área do hotel e entregá-los à governança de imediato.
- Requisição guarda e conferência do material de requisição e organização do deposito.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Participar do briefing ou reuniões de alinhamento da área de acordo com a necessidade ou convocação.
Qualifications :
- Noções básicas em Excel
- Utilização de rádio comunicador
- Utilização de apps
- Noções básicas na rotina de governança (limpeza)
- Noções básicas de achados e perdidos
- Conhecimento avançado em inspeção de áreas
Informações adicionais :
Liderança
Planejamento
Orientação a Resultados
Negociação
Tomada de Decisão
Capacidade de Análise
Visão de Negócio
Flexibilidade
Proatividade
Discrição
Atenção a detalhes
Comunicação oral e escrita
Relacionamento interpessoal
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Inspecionar a limpeza das áreas sociais e de serviço de forma a assegurar a qualidade da entrega para o cliente interno e externo.Supervisionar as atividades de limpeza do hotel envolvendo a equipe de auxiliares de serviços gerais em cronogramas e tarefas que melhorem a qualidade do trabalho.Transmi...
- Inspecionar a limpeza das áreas sociais e de serviço de forma a assegurar a qualidade da entrega para o cliente interno e externo.
- Supervisionar as atividades de limpeza do hotel envolvendo a equipe de auxiliares de serviços gerais em cronogramas e tarefas que melhorem a qualidade do trabalho.
- Transmitir diariamente o panorama geral do hotel (ocupação principais clientes eventos etc.) à equipe de limpeza através de briefing diário e log book.
- Ministrar treinamentos técnicos à equipe para padronização dos serviços em conjunto com o superior direto.
- Verificar os serviços de paisagismo executados pela empresa terceirizada e reportar eventuais irregularidades ao superior.
- Zelar pelas condições de funcionamento dos equipamentos de limpeza solicitando os reparos/consertos necessários.
- Elaborar escalas de trabalho em conjunto com o superior direto assim com requisição de mão de obra extra.
- Avaliar os colaboradores para aprovação na experiência e fazer a avaliação de desempenho e acompanhamento de subordinados.
- Repassar as pendências de manutenção das áreas de sociais e de serviços.
- Acompanhamento de terceiros/ orientação dos serviços.
- Identificar os objetos deixados/esquecidos em qualquer área do hotel e entregá-los à governança de imediato.
- Requisição guarda e conferência do material de requisição e organização do deposito.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Participar do briefing ou reuniões de alinhamento da área de acordo com a necessidade ou convocação.
Qualifications :
- Noções básicas em Excel
- Utilização de rádio comunicador
- Utilização de apps
- Noções básicas na rotina de governança (limpeza)
- Noções básicas de achados e perdidos
- Conhecimento avançado em inspeção de áreas
Informações adicionais :
Liderança
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Orientação a Resultados
Negociação
Tomada de Decisão
Capacidade de Análise
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Flexibilidade
Proatividade
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Relacionamento interpessoal
Remote Work :
No
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Full-time
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