Environnement
Projet jeune et innovant environnement récent stack technologique attractive
Ambiance start-up humaine et vivante avec de nombreux événements organisés
De nombreuses responsabilités sont confiées à tous les postes
Méthodes Agiles (Scrum)
Collaboration étroite avec lensemble des équipes (techniques commerciales accompagnement client)
Challenges et responsabilités
Coordonner lévolution de lapplication Arenametrix afin de maximiser la valeur apportée aux utilisateurs
Exprimer les besoins dévolutions fonctionnelles et dajout de nouvelles features dans des spécifications Produit
Imaginer designer et spécifier les nouvelles fonctionnalités de lapplication
Tester et assurer la qualité de chacune des fonctionnalités et des déploiements de lapplication
Piloter lamélioration continue de lexpérience utilisateur de lapplication
Maintenir une collaboration étroite avec les équipes techniques
Travail en très forte collaboration avec léquipe de Customer Success soutien dans lusage des nouvelles fonctionnalités
Interaction direct avec certains clients dans les analyses de bug/new feature
Communiquer efficacement auprès de la direction et des autres équipes de lentreprise sur les projets en cours et à venir (objectifs planning résultats)
Réaliser une veille stratégique identifier les innovations et les intégrations à fort potentiel
Description détaillée :
Product Owner/Customer experience : (80%)
Aider les Customer success dans le support Produit : traiter analyser et prioriser toutes les demandes clients
Travailler en très forte collaboration avec léquipe de Customer Success et les accompagner dans lusage des nouvelles fonctionnalités
Apporter des solutions de contournement sur les bugs Produit et collaborer avec léquipe technique pour proposer des solutions pérennes à moyen terme
Interagir avec certains clients pour lanalyse de bug/new feature
Tester et assurer la qualité de chacune des fonctionnalités et des déploiements de lapplication
Project manager BUILD : (20%)
Prise en main de quelques sujets type innovation et piloter ces projets de bout en bout avec laide des équipes Tech et Produit
Interviews utilisateurs maquettes et expression de besoins
Construire les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
Définir la vision long terme de ces projets ainsi que les étapes de développement
Accompagner les devs et structurer les tests
Livrer le projet en production avec des process clairs et une documentation précise
Communiquer efficacement auprès de la direction et des autres équipes de lentreprise sur les projets en cours et à venir (objectifs planning résultats)
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