Directeur marketing Banque des Particuliers et des Entrepreneurs HF

Directeur marketing BPE H/F

La Banque des Particuliers et des Entrepreneurs de BCEF sinscrit dans un moment de transformation important pour être une banque toujours plus moderne et plus compétitive avec pour objectif de toujours mieux servir ses 8 millions de clients.

Dans ce contexte de forte accélération vous aurez la responsabilité de concevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing de la banque pour lensemble des clientèles Particuliers Entrepreneurs et Professionnels et pour les marques BNP Paribas et Hello bank!.

Missions équipe et environnement de travail ça donne quoi

Vous avez pour principale mission de développer le PNB de la banque et la satisfaction des clients en déployant lensemble des actions permettant de développer la conquête de prospects la fidélisation léquipement de clients ainsi que lusage quils font de la banque.

Pour cela

• Vous concevez et déclinez la stratégie marketing clients BPEen définissant la proposition de valeur lexpérience client souhaitée la stratégie des marques et de sollicitation des clients
• Vous construisez les offres et définissez le rôle de chaque canal de contact pour optimiser lexpérience client en assurant une veille concurrentielle constante
• Vous savez exploiter pleinement les nouvelles solutions Martech en utilisant la data et lIA pour automatiser et personnaliser lexpérience client.
• Vous êtes le référent martech auprès de lIT. Vous fixez un cadre stratégique BPE et orchestrez le marketingen rationnalisant lécosystème de gestion des campagnes sur lensemble des parcours de sollicitation

• Vous coordonnez toutes les parties prenantes : direction commerciale direction e-commerce domaines équipe IT fonctions équipes de communication pour appuyer le développement des ventes physiques et digitales et le cost-to-income pour lensemble des marques
• Vous supervisez une équipe de spécialistes aux profils variés : marketing et communication
• Vous intervenez au niveau Comex et direction générale de BCEF vous représentez également la banque en externe et auprès des médias.

Le poste est basé à Paris au siège de BCEF situé au163 boulevard Mac Donald Paris 19èmeoù sont situés lensemble des métiers du Retail de BNPP et Hello bank!. Vous pourrez y accéder facilement par le métro Ligne 7 Corentin Cariou ou par la station de RER E Rosa Parks.

Et après

Ce poste sinscrit dans la dynamique de transformation de BCEF Il offre une vision globale des priorités stratégiques il vous permettra de développer votre réseau du fait de sa transversalité vous donnant accès à de nombreux acteurs au sein de BCEF et au-delà.

En fonction des compétences que vous aurez acquises et de vos réalisations BNP Paribas vous accompagnera dans le cadre de votre parcours professionnel.

Vous pourrez évoluer au sein de BCEF qui offre de nombreux postes et parcours de carrière ou au sein dautres entités du groupe BNP Paribas.

Travailler chez BNP Paribas cest :

Un package rémunération et des avantages :

• Un fixe annuel brut
• Plan épargne entreprise/retraite intéressement et participation couverture santé et prévoyance activités sociales et culturelles via le comité dentreprise
• De la flexibilité avec un rythme de travail hybride: jusquà 2.5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Découvreznos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Avez-vous le profil

Diplômé dun Bac 5 vous avez une expérience de 15 ans minimum en direction marketing dans lunivers du B to C et disposez:

Dune connaissance approfondie du secteur bancaire en général des produits et services bancaires de la concurrence/nouveaux acteurs des aspects réglementaires (RGPD DSP2 etc)

Dune vision stratégique autour du positionnement de marque stratégie marketing globale stratégie de communication

Dune maîtrise du marketing mix et maîtrise du marketing digital: SEO SEM réseaux sociaux marketing automation

Ce poste nécessite également un socle de compétences techniques/SI en particulier autour de la martech data et de lIA. Vous êtes aguerri en gestion de projets complexes.

Excellent communiquant vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle votre hauteur de vue et votre vision stratégique seront indispensables pour être force de proposition décider et convaincre.

Enfin votre leadership et votre capacité à fédérer vous sont reconnus.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous serez amené à passer des entretiens avec des interlocuteurs RH (Staffing Business Partner et BCEF) et des managers membres du Comex de BCEF.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à.

Dans un monde qui change la diversité léquité et linclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNPParibas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction: cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos données didentification et vos antécédents pourront être vérifiés.