Nous recherchons de nouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F .
Ce que nous allons accomplir ensemble :
- Répondre aux appels des utilisateurs
- Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle)
- Guider lutilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
- Escalader lincident au groupe support adéquat sil nest pas en capacité de le résoudre
- Assurer le suivi des dossiers jusquà leur résolution
Qualifications :
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous maîtrisez impérativement le néerlandais
- Vous faites preuve de collaboration rigueur écoute et sens du service.
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
Informations supplémentaires :
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)
Chez nous: mutuelle & transport à 50% tickets resto (95 à 60%) primes cooptation 1000 CSE intégration 2 semaines formation mobilité équipe soudée stabilité et croissance.
Un cadre pour évoluer sereinement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Nous recherchons de nouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F .Ce que nous allons accomplir ensemble :Répondre aux appels des utilisateursDiagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle)Guider lutilisateur dans les démarches de résolution ou pr...
Nous recherchons de nouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F .
Ce que nous allons accomplir ensemble :
- Répondre aux appels des utilisateurs
- Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle)
- Guider lutilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
- Escalader lincident au groupe support adéquat sil nest pas en capacité de le résoudre
- Assurer le suivi des dossiers jusquà leur résolution
Qualifications :
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous maîtrisez impérativement le néerlandais
- Vous faites preuve de collaboration rigueur écoute et sens du service.
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
Informations supplémentaires :
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)
Chez nous: mutuelle & transport à 50% tickets resto (95 à 60%) primes cooptation 1000 CSE intégration 2 semaines formation mobilité équipe soudée stabilité et croissance.
Un cadre pour évoluer sereinement.
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