Dans le cadre dune prestation en infogérance chez un de nos clients grand compte nous recherchons un superviseur de production en proximité..
Vos responsabilités :
- Gestion de lactivité de léquipe de Services Proximité dans latteinte des engagements contractuels ;
- Planification et contrôle de lactivité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service ;
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements ;
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs ;
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de léquipe en mettant en place les moyens adéquats ;
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting dactivités quotidien analyse des indicateurs point hebdomadaire avec vos homologues) ;
- Proposition damélioration pour le développement et loptimisation des activités.
Qualifications :
- Vous avez une expérience minimum de 2 à 3 ans dans linformatique et vous avez déjà coordonné une équipe de proximité.
- Vous faites preuves dorganisation dautonomie de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées.
- Vous êtes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien.
- Votre esprit analytique votre capacité danticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Un niveau danglais courant (C1/C2) est nécessaire ainsi quune bonne maîtrise sur Excel.
- Vous êtes en capacité danimer au quotidien les COTECH votre équipe et la relation client alors nhésitez pas à postuler.
Informations supplémentaires :
Pour mieux se connaître voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)
Chez nous: mutuelle & transport à 50% tickets resto (95 à 60%) primes cooptation 1000 CSE intégration 2 semaines formation mobilité équipe soudée stabilité et croissance.
Un cadre pour évoluer sereinement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
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Dans le cadre dune prestation en infogérance chez un de nos clients grand compte nous recherchons un superviseur de production en proximité..
Vos responsabilités :
- Gestion de lactivité de léquipe de Services Proximité dans latteinte des engagements contractuels ;
- Planification et contrôle de lactivité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service ;
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements ;
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs ;
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de léquipe en mettant en place les moyens adéquats ;
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting dactivités quotidien analyse des indicateurs point hebdomadaire avec vos homologues) ;
- Proposition damélioration pour le développement et loptimisation des activités.
Qualifications :
- Vous avez une expérience minimum de 2 à 3 ans dans linformatique et vous avez déjà coordonné une équipe de proximité.
- Vous faites preuves dorganisation dautonomie de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées.
- Vous êtes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien.
- Votre esprit analytique votre capacité danticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Un niveau danglais courant (C1/C2) est nécessaire ainsi quune bonne maîtrise sur Excel.
- Vous êtes en capacité danimer au quotidien les COTECH votre équipe et la relation client alors nhésitez pas à postuler.
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