Junior Operations Specialist

Jakie zadania na Ciebie czekają

• administrowanie systemem CRM - monitoring i optymalizacja istniejących procesów oraz wdrażanie nowych; identyfikowanie i rozwiązywanie błędów procesowych; pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów technicznych

• ścisła współpraca z liderami zespołów: Sales Lead Generation Customer Success i reagowanie na zgłaszane przez nich potrzeby biznesowe

• praca nad projektami operacyjnymi wspierającymi nasze wewnętrzne struktury (Marketing Sales Customer Success Customer Care)

• implementowanie globalnych projektów w strukturach lokalnych i weryfikacja czy lokalne procesy działają efektywnie i są zgodne z globalną strategią firmy.

Qualifications :

Kogo szukamy

Szukamy właśnie Ciebie jeśli:

• masz już pierwsze doświadczenia zawodowe w obszarze operacji procesów customer success czy call center - i chcesz rozwijać się w kierunku analityki

• dobrze czujesz się w pracy z narzędziami - znasz CRM-y (np. Salesforce Hubspot lub podobne) korzystasz z GSuite

• logiczne myślenie i przejrzysta komunikacja to Twoje mocne strony - wyciągasz trafne wnioski i umiesz obronić swoje rekomendacje oraz tłumaczyć techniczne aspekty procesów

• masz proaktywną postawę - samodzielnie dowozisz projekty nie zatrzymujesz się na przeszkodach i szukasz rozwiązań aż je znajdziesz

• cenisz pracę zespołową a jednocześnie potrafisz dobrze zorganizować swoją własną - nie boisz się nowych wyzwań a także chętnie podejmujesz się trudniejszych projektów

• chcesz się uczyć rozwijać i nieustannie podnosić swoje kompetencje

• znasz angielski na poziomie min. B2 i swobodnie możesz się nim komunikować (pracujemy w międzynarodowym środowisku).

Dodatkowe informacje :

Co oferujemy 

• Wynagrodzenie w wysokości 7200 - 8200zł brutto (adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia)

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny potem możliwość przejścia na czas nieokreślony) 

• Pracę zdalną jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego :)

• Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia

• Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego

• Dofinansowanie karty Multisport

• Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej

• Opcje na udziały - wówczas stajesz się realnym współwłaścicielem firmy! Więcej dowiesz się tutaj

• Niezbędne narzędzia pracy

• Wyjścia integracyjne.

Dotarłś do tego miejsca i masz poczucie że to dokładnie to czego szukasz Czekamy na Twój ruch - kliknij Aplikuj i wyślij nam swoje CV!

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time