Analista de Onboarding de Clientes Pleno
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Como Analista de Experiência do Cliente (Onboarding) o profissional fará parte de uma equipe especializada no onboarding de APIs para clientes de diversos segmentos. Seu papel será garantir que as integrações entre os sistemas dos clientes e nossas plataformas ocorram de forma fluida segura e eficiente.
O profissional atuará como ponte entre áreas técnicas e de negócio traduzindo necessidades em soluções práticas e escaláveis. Esta é uma posição estratégica com alto grau de autonomia e exposição direta a clientes e parceiros.
Responsabilidades:
Realizar o onboarding técnico de clientes garantindo a correta integração via APIs
Apoiar clientes e parceiros durante o processo de homologação e testes
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados à integração
Documentar processos e boas práticas de implantação
Contribuir com melhorias contínuas nos fluxos de integração e atendimento
Qualifications :
- Ensino superior completo em Engenharia Sistemas TI ou áreas correlatas
- Gestão de Projetos
- Ferramentas requeridas: Postman Bruno SoapUI e PowerBI
- Diferencial: Service Now e Salesforce
Additional Information :
Na Serasa Experian acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso temos os nossos grupos de afinidade criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:
ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN) Ubuntu (equidade racial) Women in Experian (equidade de gênero) e aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).
Venha fazer parte dessa transformação!
#LI-HYBRID
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing solutions, and gain deeper insights into the automotive market, ... View more
